En la versión para móvil de mi tienda, no se despliegan los menús de tallas  

 
Óscar
 Ã“scar
Usuario eminente

Hola:
En mi tienda (www.maxei.es) tengo una parte de ropa, y he visto que al entrar en esta sección desde el móvil, cuando intento seleccionar talla, el menú aparece y desaparece muy rápido, sin dar tiempo a seleccionar talla. Este mismo fallo me lo ha reportado una clienta. Ya he leído que a otras personas les pasaba lo mismo y lo conseguían corregir modificando el archivo product.tpl, pero yo lo he intentado y no se corrige. Muchas gracias.

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Respondido : 29/01/2016 3:08 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Veo que estás utilizando la plantilla por defecto que viene con PrestaShop 1.6. ¿Qué versión concreta estás utilizando? Ten en cuenta que cuando se actualiza PrestaShop también puedes actualizar la propia plantilla por defecto, y puede que al hacer esto se corrija el problema, especialmente si estás utilizando una de las primeras versiones de PrestaShop 1.6.

Recuerda que, antes de actualizar PrestaShop, es muy importante hacer una copia de seguridad completa de la web.

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Respondido : 29/01/2016 3:14 pm

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Óscar
 Ã“scar
Usuario eminente

Hola Pablo:
¿Dónde puedo ver la versión que me preguntas?
Gracias.

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Respondido : 29/01/2016 3:19 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Vete a Módulos->Módulos, busca el módulo Actualización 1-Click y pulsa en su botón Configurar (si no está instalado pulsa en Instalar). Desde aquí podrás ver tu versión actual y la última versión disponible.

También se puede hacer la actualización desde esta página. Recuerda hacer la copia de seguridad antes.

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Respondido : 29/01/2016 3:25 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Óscar
 Ã“scar
Usuario eminente

Hola:

La versión es 1.6.1.1
No me pide que actualice la versión. ¿Cuál puede ser el fallo?

Gracias.

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Respondido : 29/01/2016 3:34 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo que has intengado eliminar la clase form-control del control select, tal como se comenta en :
http://stackoverflow.com/questions/26780781/atrributes-selection-not-working-on-android-browsers

Con el tema de actualización , prueba reinstalando el módulo de actualización y verifica si te funciona, la versión actual es la 1.6.1.4

Saludos.

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Respondido : 29/01/2016 5:23 pm

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Óscar
 Ã“scar
Usuario eminente

Hola:
He hecho lo que venía en el hilo que me habéis enviado, pero no he podido solucionarlo. ¿Cómo lo arreglo?
Gracias.

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Respondido : 25/06/2016 9:58 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Oscar,
Me comenta un Técnico de Soporte que tienes algunas cosas que deberías revisar en tu instalación de PrestaShop.

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¿Has probado, previa copia de seguridad, ha actualizar la versión de PrestaShop y luego verificar si despliegan el menú tallas en dispositivos móviles?

Saludos

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Respondido : 26/06/2016 3:42 am

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Óscar
 Ã“scar
Usuario eminente

Hola:
He actualizado la versión de Prestashop y se ha solucionado el problema.
Muchas gracias.

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Respondido : 28/06/2016 9:03 pm

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