Envío de email prestasho para el estado de pedido "Entregado"  

 
Enrique
 Enrique
Famed Member

Buenas tardes,

Cuando un pedido pasa al estado de "Entregado" se envía un email al cliente, queremos que ese email se envíe pasado 12 días de la selección de dicho estado.

¿Sería posible?

Gracias.

Espero noticias.

Un saludo, Enrique P.

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Respondido : 16/11/2017 6:29 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es una funcionalidad muy específica, tendrías que tocar el core de PrestaShop para hacer el cambio por programación.

Revisa las siguientes extensiones relacionadas con alertas y correos:
https://addons.prestashop.com/en/search?id_category=0&search_query=alerts

Saludos.

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Respondido : 16/11/2017 8:47 pm

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Enrique
 Enrique
Famed Member

Buenos diás,

El email no se enviá porque el estado "Entregado" no tiene ninguna plantilla asignada. ¿Tenéis alguna plantilla de email para dicho estado?

Por otra parte, ¿conoces algún módulo concreto para no tener que preguntar uno a uno.

Gracias.

Un saludo, Enrique P.

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Respondido : 17/11/2017 9:24 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Entrando en Pedidos->Estados de pedido se mostrarán los distintos estados de pedido. Para cada uno de ellos verás que se puede definir para cuales se enviarán el correo o no.

Entiendo que estados como "Entregado" lo asignas manualmente. De esta forma podría dejar activo solo el envío de email para los estados que necesites.

Ten en cuenta que desde Pedidos->Pedidos puedes cambiar el estado de diversos pedidos de una sola vez, lo que te podría servir para enviar el correo.

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Respondido : 17/11/2017 1:12 pm

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Enrique
 Enrique
Famed Member

Buenas tardes Pablo,

Necesitamos el envío de un email cuando el pedido está en estado "Entregado" ya que dicho email conllevará un link de Ekomi para que el cliente pueda valorar.

¿Donde tengo que crear la plantilla? ¿me pasas alguna de prueba y me dices donde tengo que ponerla y a partir de ahí comenzamos a modificar?

Gracias.

Un saludo, Enrique P.

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Respondido : 17/11/2017 6:31 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Desde Pedidos > Estados de pedido, edita el estado de "entregado", marca que se envíe mail y al marcar se habilitará la selección de plantilla (ver imagen) , estas plantillas las encuentras en la carpeta mails de tu sitio.

Saludos.

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Respondido : 17/11/2017 8:44 pm

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