envio expres transportista  

 
rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

Hola, tengo en la tienda dos transportistas, uno estandar que se cobra 5.95 si el pedido es menor de 49.90 y otro expres que en teoria se cobra 12 euros por ese servicio. El problema que tengo es que si el cliente compra tambien por valor superior a 49.90 tambien le aparece el servicio gratis y yo quiero que salga que se le cobra los 12 euros.

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Respondido : 24/04/2018 11:55 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rodolfo.

Necesitariamos que nos adjuntaras capturas de la configuracion que tienes para los transportistas.

¿ El tema de los portes gratuitos los tienes añadidos en la configuracion de la tienda o en la configuracion del trasporte ?

Adicionalmente podrías probar a crear rangos en el transportista expres.

.- Editas el transportista y en las opciones añade dos rangos de coste segun el precio:

Un saludo

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Respondido : 24/04/2018 1:18 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

Hola, te adjunto pantallazos de como lo tengo y como aparece el envio gratis en el expres al superar la compra los 49.90 euros

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Respondido : 24/04/2018 3:32 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

En tu captura de pantalla veo que tienes configurado envío gratuito a partir de 49.9, tendrías que poner un monto mayor o no colocar nada en ese campo

Saludos.

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Respondido : 24/04/2018 6:28 pm

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rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

si, pero yo quiero que el cliente tenga envio gratuito a partir de 49.90 euros y si quiere el envio expres de 12 euros que lo pague siendo la cantidad que pague indiferente

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Respondido : 24/04/2018 7:39 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Deja en 0 el envío gratuito configurado de manera general

Luego en el transportista crea un rango de precios adicional y agrega el precio del envío 0

Saludos.

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Respondido : 24/04/2018 7:53 pm

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rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

hola, si dejo a 0 el envio gratuito configurado de manera general , donde pongo los 49.90 para que sea gratuito a partir de esa cantidad ?

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Respondido : 25/04/2018 10:36 am
rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

Hola, me pueden ayudar? tengo la opción expres quitada y me es necesario tenerla

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Respondido : 25/04/2018 2:50 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has probado ponerla como rango?, y con un precio de 0?, en la pantalla de la imagen adjunta.

Saludos.

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Respondido : 25/04/2018 6:28 pm
rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

nada , igual

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Respondido : 25/04/2018 8:23 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Podrías enviar una captura de pantalla de cómo lo has configurado?

Algo que podrías evaluar es usar un módulo externo: https://addons.prestashop.com/es/gastos-de-transporte/8707-envio-gratis-por-zona-transportista-peso-y-precio.html

Saludos.

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Respondido : 25/04/2018 10:17 pm
rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

Hola, adjunto las capturas de pantalla a ver si me puede ayudar.

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Respondido : 26/04/2018 11:49 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rodolfo.

El envió gratuito lo eliminas ya que ese afecta a todos los producto de la web:

.- Creas un nuevo trasporte que sea gratuito, en los rangos selecciona precio y le pones de o a 49 con gastos " 0 " y creas otro rango que sea de 49 a 999999, un numero alto para que habarque todos los precios que pueda tener tu tienda.

.- Creas un nuevo trasporte para los productos específicos que tienen que tener un envió con gastos y creas sus rangos.

.- Editas la ficha de los productos con ese transportista y en las opciones de transporte, seleccionas el que creaste para esos envíos:

Revisa si con eso se muestra bien.

Un saludo

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Respondido : 26/04/2018 1:33 pm
rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

Hola, ahora si que me aparece gratis el transporte tal como me has indicado y tengo la opcion de que si lo quieren pueden pagar 12 euros para que sea expres, pero el problema es que es gratis para todas cantidades y yo quiero que sea gratis a partir de 49,90 euros

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Respondido : 26/04/2018 1:56 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rodolfo.

Tienes que crear otro transporte con dos rangos, el primer rango que sea de 0 a 49€ y el segundo rango que sea de 49€ hasta por ejemplo 99999€ un precio alto para que pueda abarcar todos los precios de la tienda, al rango de 99999€ le añades los gastos que tiene que tener y a ese transporte lo asignas como predeterminado.

Es decir tienes que tener dos transportes, el de los productos con el transporte especial y que en la ficha del producto le asignas ese transportista y otro que seria el global con los dos rangos de 0 a 49€ y de 0 a 99999€

Un saludo

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Respondido : 26/04/2018 2:05 pm

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