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envio expres transportista  

 
rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

Hola, tengo en la tienda dos transportistas, uno estandar que se cobra 5.95 si el pedido es menor de 49.90 y otro expres que en teoria se cobra 12 euros por ese servicio. El problema que tengo es que si el cliente compra tambien por valor superior a 49.90 tambien le aparece el servicio gratis y yo quiero que salga que se le cobra los 12 euros.

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Respondido : 24/04/2018 11:55 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rodolfo.

Necesitariamos que nos adjuntaras capturas de la configuracion que tienes para los transportistas.

¿ El tema de los portes gratuitos los tienes añadidos en la configuracion de la tienda o en la configuracion del trasporte ?

Adicionalmente podrías probar a crear rangos en el transportista expres.

.- Editas el transportista y en las opciones añade dos rangos de coste segun el precio:

Un saludo

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Respondido : 24/04/2018 1:18 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

Hola, te adjunto pantallazos de como lo tengo y como aparece el envio gratis en el expres al superar la compra los 49.90 euros

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Respondido : 24/04/2018 3:32 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

En tu captura de pantalla veo que tienes configurado envío gratuito a partir de 49.9, tendrías que poner un monto mayor o no colocar nada en ese campo

Saludos.

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Respondido : 24/04/2018 6:28 pm

Cursos Gratuitos WordPress

rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

si, pero yo quiero que el cliente tenga envio gratuito a partir de 49.90 euros y si quiere el envio expres de 12 euros que lo pague siendo la cantidad que pague indiferente

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Respondido : 24/04/2018 7:39 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Deja en 0 el envío gratuito configurado de manera general

Luego en el transportista crea un rango de precios adicional y agrega el precio del envío 0

Saludos.

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Respondido : 24/04/2018 7:53 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

hola, si dejo a 0 el envio gratuito configurado de manera general , donde pongo los 49.90 para que sea gratuito a partir de esa cantidad ?

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Respondido : 25/04/2018 10:36 am
rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

Hola, me pueden ayudar? tengo la opción expres quitada y me es necesario tenerla

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Respondido : 25/04/2018 2:50 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has probado ponerla como rango?, y con un precio de 0?, en la pantalla de la imagen adjunta.

Saludos.

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Respondido : 25/04/2018 6:28 pm
rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

nada , igual

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Respondido : 25/04/2018 8:23 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Podrías enviar una captura de pantalla de cómo lo has configurado?

Algo que podrías evaluar es usar un módulo externo: https://addons.prestashop.com/es/gastos-de-transporte/8707-envio-gratis-por-zona-transportista-peso-y-precio.html

Saludos.

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Respondido : 25/04/2018 10:17 pm
rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

Hola, adjunto las capturas de pantalla a ver si me puede ayudar.

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Respondido : 26/04/2018 11:49 am

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rodolfo.

El envió gratuito lo eliminas ya que ese afecta a todos los producto de la web:

.- Creas un nuevo trasporte que sea gratuito, en los rangos selecciona precio y le pones de o a 49 con gastos " 0 " y creas otro rango que sea de 49 a 999999, un numero alto para que habarque todos los precios que pueda tener tu tienda.

.- Creas un nuevo trasporte para los productos específicos que tienen que tener un envió con gastos y creas sus rangos.

.- Editas la ficha de los productos con ese transportista y en las opciones de transporte, seleccionas el que creaste para esos envíos:

Revisa si con eso se muestra bien.

Un saludo

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Respondido : 26/04/2018 1:33 pm
rodolfo
 rodolfo
Usuario experto

Hola, ahora si que me aparece gratis el transporte tal como me has indicado y tengo la opcion de que si lo quieren pueden pagar 12 euros para que sea expres, pero el problema es que es gratis para todas cantidades y yo quiero que sea gratis a partir de 49,90 euros

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Respondido : 26/04/2018 1:56 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rodolfo.

Tienes que crear otro transporte con dos rangos, el primer rango que sea de 0 a 49€ y el segundo rango que sea de 49€ hasta por ejemplo 99999€ un precio alto para que pueda abarcar todos los precios de la tienda, al rango de 99999€ le añades los gastos que tiene que tener y a ese transporte lo asignas como predeterminado.

Es decir tienes que tener dos transportes, el de los productos con el transporte especial y que en la ficha del producto le asignas ese transportista y otro que seria el global con los dos rangos de 0 a 49€ y de 0 a 99999€

Un saludo

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Respondido : 26/04/2018 2:05 pm