Envío por mensajería  

 
Ropane
 Ropane
Usuario eminente

Hola,

Podéis informar por qué en la pantalla de carritos abandonados, en la columna de "Transportista" algunos aparecen vacíos y otros con el mensaje "Envío por mensajería"

Es porque al confirmar su pedido han llegado a elegir la forma de pago? Si no es ese el motivo cual es?

Esperamos vuestra respuesta

Gracias

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Respondido : 06/06/2017 12:45 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

Hola Ropane,

Parte de la base que los carritos abandonados son compras realizadas por clientes pero que no han llegado a finalizarse.

En ocasiones, puede darse el caso donde el cliente ha colocado las cosas en el carrito pero no lo ha procesado, en otras puede haber elegido transportista y a último momento, no realizar el pago y con ello la compra.

Es por esto que Prestashop te refleja esto de esa forma 🙂

Saludos

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¡Gracias!.

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Respondido : 06/06/2017 1:26 pm

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