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Error 404 al intentar Recuperar la Contraseña

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Eminent Member
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Hola,

Cuando le doy a recuperar contraseña, pongo el email y al darle a "recuperar" me manda a una página con un error 404 de página no disponible.

Qué puede estar pasando?

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 06/04/2016 1:21 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Lourdes.
Dirígete a ' Preferencias - seo & URL ' y edita ' password '

Modifica la Opción ' URL reescrita ' cambia ' recuperacion-contraseña ' por ' recuperacion-contrasena ', si te das cuenta solo hemos cambiado la ñ por la n

Prueba si con eso se soluciona, si no tenemos que modificar algo en la base de datos B)

Un saludo


 
Respondido : 06/04/2016 2:08 pm
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Eminent Member
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Hola,

Cuando intento cambiar la url no me deja:

"El campo url_rewrite no es válido."

La página de recuperacion-conrtraseña sí la carga, es al dar a Recuperar cuando no me funciona y me da el error: 404 Página no Disponible


 
Respondido : 06/04/2016 2:15 pm
Pablo Velasco
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Illustrious Member
 

Hola,

El problema tiene que se el que te indica Pepe. Prueba a volver a editar ese registro, y déjalo como el de la siguiente captura:


 
Respondido : 06/04/2016 3:48 pm
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Eminent Member
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Hola,

Me sigue diciendo lo mismo al cambiar el campo URL reescrita: "El campo url_rewrite no es váildo"


 
Respondido : 07/04/2016 8:18 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Lourdes.
No debería darte ningún problema con esa URL pero bueno probaremos otra cosa
Modificarlo con lo siguiente ' RecuperacionContrasena ', eliminamos el guion que no tiene por qué dar problemas pero nunca se sabe :unsure:

Revisa si se soluciona y comentamos.

Un saludo


 
Respondido : 07/04/2016 8:34 am
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Eminent Member
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Hola,

No me deja cambiar el campo Url reescrita, sigue el mismo error. Es posible cambiarlo desde las tablas?
Que tabla sería?


 
Respondido : 07/04/2016 8:51 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Lourde.
Antes de hacer nada con la base de datos quiero que compruebes si en SEO + URLs, en el apartado ' CONFIGURACIÓN DE LOS ENLACES ' la opción de ' Enlaces con acentos ' lo tienes es 'SI'

Siempre estamos a tiempo de hacer modificaciones el BD pero si podemos evitarlo mejor 😉

Un saludo


 
Respondido : 07/04/2016 9:07 am
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Eminent Member
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Hola,

Lo tenia desactivado en "NO", lo he activado. He probado y seguía sin funcionar, pero he intentado cambiar ahora la URL de "password" y ya me ha dejado poner: recuperacion-contrasena

Lo he probado y funciona perfectamente.

Muchas gracias.


 
Respondido : 07/04/2016 9:12 am