Avisos
Vaciar todo

[Resuelto] Error 500

6 Respuestas
3 Usuarios
0 Reactions
20 Visitas
isabel
Respuestas: 637
Honorable Member
Topic starter
 

Buenas noches.

Entro en el adminitrados de la tienda y cuando voy a borrar cache me da error 500. Como se soluciona? Gracias

pantallazo

Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 17/09/2024 12:13 am
Bruno
Respuestas: 6489
Illustrious Member Moderator
 

Que tal Isabel,

Puedes mostrarnos como tienes configurada la cache en tu sitio web?

Quedamos atentos

Saludos!


 
Respondido : 17/09/2024 3:06 am
isabel
Respuestas: 637
Honorable Member
Topic starter
 

@bruno-vichetti Adjunto

Pantallazo

 


 
Respondido : 17/09/2024 9:38 am
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41133
Illustrious Member Admin
 

Hola Isabel.

Lo primero revisa que todo esté actualizado, módulos y prestashop.

 

Revisando los log veo el siguiente error:

[17-Sep-2024 11:40:39 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Uncaught Doctrine\Common\Annotations\AnnotationException: [Semantical Error] The annotation "@phpstan" in property PrestaShop\Module\PsAccounts\Entity\EmployeeAccount::$id was never imported. Did you maybe forget to add a "use" statement for this annotation? in /home/decompra/public_html/mmkregalospublicitarios.com/vendor/doctrine/annotations/lib/Doctrine/Common/Annotations/AnnotationException.php:54
Stack trace:
#0 /home/decompra/public_html/mmkregalospublicitarios.com/vendor/doctrine/annotations/lib/Doctrine/Common/Annotations/DocParser.php(727): Doctrine\Common\Annotations\AnnotationException::semanticalError('The annotation ...')
#1 /home/decompra/public_html/mmkregalospublicitarios.com/vendor/doctrine/annotations/lib/Doctrine/Common/Annotations/DocParser.php(663): Doctrine\Common\Annotations\DocParser->Annotation()
#2 /home/decompra/public_html/mmkregalospublicitarios.com/vendor/doctrine/annotations/lib/Doctrine/Common/Annotations/DocParser.php(354): Doctrine\Common\Annotations\DocParser->Annotations()
# in /home/decompra/public_html/mmkregalospublicitarios.com/vendor/doctrine/annotations/lib/Doctrine/Common/Annotations/AnnotationException.php on line 54

 

Este error hace referencia al módulo PsAccounts, accede a módulos y lo desactivas

 

Si no se soluciona con eso:

.- Accede a tu cuenta de WePanel -> Administrador de archivos.

.- Accede a la carpeta donde tienes la instalación

.- Accede a la carpeta var-> cache

.- Elimina lo que hay dentro de esa carpeta

 

Revisa si se soluciona y nos comentas.

 

Un Saludo


 
Respondido : 17/09/2024 12:09 pm
isabel
Respuestas: 637
Honorable Member
Topic starter
 

@pepesoler SOLUCIONADO. MIL GRACIAS


 
Respondido : 17/09/2024 11:24 pm
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41133
Illustrious Member Admin
 

Hola Isabel.

¡Qué bien! Me alegra mucho que hayas podido resolverlo 😀


Si surge alguna otra duda o consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

 

Un saludo


 
Respondido : 18/09/2024 8:56 am