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Error al actualizar Prestashop a 1.7.5.2  

 
José
 José
Usuario eminente

Hola.

Estoy intentando actualizar Prestashop a la última versión estable.

He seguido los pasos de este vídeo: https://www.youtube.com/watch?time_continue=71&v=VioE6tMr7y4

Ha fallado y me ha aparecido este error (adjunto captura): [Ajax / Server Error for action download] textStatus: "error " errorThrown:"Internal Server Error " jqXHR: " "

He pasado el Stephan y tampoco ha funcionado.

He intentado la solución que explican en este post: https://www.prestashop.com/forums/topic/433269-solucionadoerrorthrowninternal-server-error-jqxhr/

Pero tampoco ha funcionado.

¿Qué podría hacer?

Un saludo y muchas gracias.

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Respondido : 05/06/2019 1:40 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose.

No puedes actualizar de 1.6 a 1.7, no son compatibles, puedes actualizar a la última versión de la rama 1.6 que es la 1.6.1.24

Para actualizar sigue estos pasos.
.- Accede al modulo 1click
.- Pulsa en el botón " Más Opciones "

.- Selecciona la opción " menor actualización " y guarda los cambios.

Una vez realizado verás que aparece la opción para actualizar a la última versión de la rama 1.6

Un saludo

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Respondido : 05/06/2019 1:52 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

José
 José
Usuario eminente

Ok, voy a probar.

¿Y después de actualizar a la 1.6.1.24 podría actualizar a la 1.7.5.2?

Un saludo.

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Respondido : 05/06/2019 1:57 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose.

¿Y después de actualizar a la 1.6.1.24 podría actualizar a la 1.7.5.2?
No, tienes que partir de una instalación limpia.

En tu caso seria instalar prestashop 1.7 y exportar todo el catálogo.

Un saludo

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Respondido : 05/06/2019 2:17 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

José
 José
Usuario eminente

Hola.

¿Cuál sería la mejor forma de exportar todo el catálogo a una nueva instalación?

Un saludo.

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Respondido : 05/06/2019 6:10 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Revisa el siguiente artículo para exportar e importar productos en un archivo CSV, la idea es que lo exportes desde tu PrestaShop 1.6 para luego importarlos en el PrestaShop 1.7
https://zemez.io/prestashop/support/how-to/prestashop-1-6-x-how-to-exportimport-data-in-csv-files/

Saludos.

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Respondido : 05/06/2019 6:38 pm

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