Error al insertar jot form en html en cms de prestashop  

 
EDUARDO
 EDUARDO
Usuario experto

Hola!

Quiero insertar un formulario creado con Jotform, ya lo he usado en paginas mas basicas como joomla o en wordpress...pero al insertarla en un cms de prestashop tal y como he mirado en foros y he seguido las intrucciones de la propia web de jot form no aparece, es más me aparece el error "El campo content no es válido. "

He mirado como os digo en foros y no pero no encuentro la solucion.

Os paso dos capturas de pantalla

Gracias

Eduardo

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Respondido : 31/07/2017 9:46 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es posible que el código que estas poniendo te lo este filtrando, prueba desde : Preferencias > General,
Permitir Iframes y deshabilitar HTML purifier.

Saludos.

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Respondido : 31/07/2017 11:05 pm

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EDUARDO
 EDUARDO
Usuario experto

hola!

Asi lo tengo en preferencias pero sigue dandome el mismo error.

adjunto pantallazos.

un saludo

Gracias!

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Respondido : 01/08/2017 12:06 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El error al parecer es porque estas tratando de insertar código javascript (etiqueta )
De manera general si estas insertando un iframe, no sería necesario insertar un script adicional, prueba insertando sólo el iframe y borra todo lo que esta dentro de las etiquetas script.

De otra manera tendrías que evaluar insertar ese código html en un archivo .html y luego insertarlo todo como un iframe.

Saludos.

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Respondido : 01/08/2017 12:15 am

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EDUARDO
 EDUARDO
Usuario experto

Hola!

He borrado como me indicabas todo lo que hay entre las etiquetas y sigue dando el mismo error, en la pagina de jot form he generado el codigo iframe pero es el mismo que estaba insertando...lo he intentado con codigo fuente, al insertarlo aparece el formulario en el procesador de textos del csm pero al guardar me sale el mismo error.

Un saludo

Eduardo

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Respondido : 01/08/2017 12:33 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Prueba sólo dejando la etiqueta <iframe ... , puedes eliminar el resto

Saludos.

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Respondido : 01/08/2017 1:01 am

Cursos Gratuitos WordPress

EDUARDO
 EDUARDO
Usuario experto

hola!

Nada, he probado asi y el mismo resultado.

Un saludo.

Eduardo

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Respondido : 01/08/2017 8:54 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Eduardo.

Copia el código que estas añadiendo en un archivo txt y lo adjuntas para que podamos probarlo.

Prueba añadir el solo el código que te ofrece la plataforma cuando creas el formulario sin los estilos que tienes añadidos.

Un saludo

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Respondido : 01/08/2017 9:37 am

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EDUARDO
 EDUARDO
Usuario experto

Hola Pepe!

te adjunto el archivo .txt del codigo que me facilita la web de jotform en el apartado de Presyashop, en cuanto a lo que indicas de que inserte el codigo del formulario sin lo estilos igual.

Un saludo

EDUARDO

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Respondido : 01/08/2017 9:18 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Aún hay elementos js inline dentro del iframe, prueba insertar sólo el iframe, es decir:

   

Puedes usar un width y height de acuerdo a lo que necesites.

De manera general si no funciona del todo bien por la falta de javascript, entonces tendrías que consultar con los desarrolladores de jotform ya que si insertas un iframe no debería ser dependiente de código javascript.

Saludos.

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Respondido : 01/08/2017 10:52 pm

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EDUARDO
 EDUARDO
Usuario experto

Ahora si Jhon!

Puse el iframe tal cual me indicaste y apareció por fin el formulario!

Lo unico que en moviles no es responsive...hay alguna manera para que el formulario se adapte al tamaño del dispositivo!

Muchisimas Gracias!

EDUARDO

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Respondido : 02/08/2017 10:00 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es posible que parte del código eliminado haya servido para eso, podrías evaluar sin embargo hacerlo por CSS tal como se indica en:

https://cybmeta.com/como-hacer-un-iframe-responsive

Saludos

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Respondido : 02/08/2017 10:13 pm

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