ERROR EN LAS COMBINACIONES: An error occurred while processing your request  

 
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Usuario experto

Hola, selecciono las fotos para sus diferentes combinaciones y me da este error: An error occurred while processing your request, cuando pincho en la segunda combinacion dentro de mi tienda. He borrado las imagenes y las he vuelto a meter. Incluso lo he intentado con otro producto y sigue dandome el mismo error el caso es que la primera vez me funciono perfectamente.

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Respondido : 23/10/2018 12:01 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Asunción

Tienes la web en mantenimiento y no podemos comprobar lo que nos indicas, por favor abre la web y lo revisamos.

Indicanos tambien la version de PS que utilizas, comprueba si lo tienes actualizado.

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

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Respondido : 23/10/2018 12:31 pm

Cursos Gratuitos WordPress

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Usuario experto

Hola Asunción

Tienes la web en mantenimiento y no podemos comprobar lo que nos indicas, por favor abre la web y lo revisamos.

Indicanos tambien la version de PS que utilizas, comprueba si lo tienes actualizado.

Un saludo

Hemos activado la web, este producto es el que nos da error al elegir el color:

https://www.luzhome.com/inicio/1726-76-fabrilamp-lampara-serie-misuri-blanco-cromo-6xe14-56x73d.html

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Respondido : 24/10/2018 10:47 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Asunción.

Es un problema de PS que está documentado y tienen prevista la solución para la version 1.7.5:
-> http://forge.prestashop.com/browse/BOOM-6243

Hay que esperar a la actualización para solucionarlo o puedes consultar con el soporte de tu plantilla por si tienen alguna solución.

Un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 24/10/2018 11:49 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Asuncion
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Usuario experto

Gracias, imagino que se solucionara al actualizar más adelante.

Un saludo.

Hola Asunción.

Es un problema de PS que está documentado y tienen prevista la solución para la version 1.7.5:
-> http://forge.prestashop.com/browse/BOOM-6243

Hay que esperar a la actualización para solucionarlo o puedes consultar con el soporte de tu plantilla por si tienen alguna solución.

Un saludo

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Respondido : 24/10/2018 12:13 pm

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