Avisos
Vaciar todo
Preguntas sobre PrestaShop
6
Respuestas
3
Usuarios
0
Reactions
1,081
Visitas
Topic starter
tengo un gran problema con el este modulo, y es que a desaparecido de la web sin mas, e entrado en la configuracion del modulo y toda la informacion a sido borrada, intento crear nuevos block en el modulo y me da error y no me deja hacer nada, no me atrevo a desistalarlo, haber si tampoco me va a dejar volver a inatalarlo.
mi web es spainstores.es
no se que hacer, 🙁 . gracias por vuestra ayuda
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 12/05/2014 11:11 am
Topic starter
al final me e decidido a desistalar el modulo, para volver a instalarlo, y a sucedido lo que me temia, no me deja instalarlo, me da error.
haber si alguien me puede echar un cable
Respondido : 12/05/2014 11:17 am
Hola,
Tendrías que indicar el error exacto que se produce cuando tratas de reinstalar el módulo y enviar una captura de pantalla donde se puede ver el error que se produce.
Otra cosa que podrías plantearte es restaurar una copia de seguridad de la web anterior a los problemas que tienes con este módulo, en el caso de que dispongas de una.
Respondido : 12/05/2014 5:06 pm
Topic starter
Buenas tardes Pablo, te adjunto pdf con la captura de pantalla, que estoy con w xp y no se como se captura la pantalla, el modulo a la hora de instalar da error, pero se instala, y después de estar instalado, en configuración intento crear un block y me da otro erro, espero que se vea bien en las capturas.
Gracias
Respondido : 12/05/2014 5:43 pm
Topic starter
Referente a restaurar una copia de seguridad, hice una esta mañana y borrer la anterior, y despues me di cuenta del error, e restaurado una copia de rPromote de hace una semana, que si estaba bien la pagina, y tampoco me a solucionado el error.
Respondido : 12/05/2014 5:51 pm
HOla Joaquin
Desde CPremote has restaurado los archivos y la BD?, recuerda que debes restaurar ambos para tener una copia exacta de hace una semana.
Saludos.
Respondido : 12/05/2014 11:48 pm
