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Error en nuevos clientes registrados en prestashop 1.6.1.1  

 
Gabriel
 Gabriel
Usuario eminente

Hola. Tengo un problema con una tienda en prestashop que estoy diseñando. En el area de registro, al introducir el e-mail para crear un nuevo cliente y pulsar en "crear una cuenta" :huh: no aparece ningún campo para introducir datos, con lo cual no pueden registrarse nuevos clientes.
Podrían decirme a qué puede ser debido?
Me he puesto en contacto con el desarrollador y me ha dicho que el problema es de prestashop, no de la plantilla, y de hecho, si cambio al tema por defecto de prestashop, pasa lo mismo.

Muchas gracias de antemano y un saludo ¡¡

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Respondido : 22/09/2015 3:46 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Haciendo pruebas en tu web parece que estás utilizando algún módulo de "INSTANT CHECKOUT", es decir, un módulo para poder realizar el registro en el primer paso de compra.

Cuando empiezo el proceso, debajo de la opción de creación de cuenta veo que ya se solicitan los datos del registro de usuarios, algo que por defecto no ocurre con PrestaShop.

Por tanto, tendrías que revisar si tienes instalado algún módulo de este tipo, ya que puede ser el que te esté generando el problema.

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Respondido : 22/09/2015 5:01 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Gabriel
 Gabriel
Usuario eminente

Hola. Muchas gracias por vuestra rápida respuesta.
He probado a desactivar todos los módulos que tienen alguna relación con el proceso de registro de nuevos clientes y sigue sin funcionar.
El proceso de "INSTANT CHECKOUT" al que te refieres, creo que es el que se activa/desactiva desde el backofice en la pestaña de preferencias/pedidos/activar pedidos express para cuentas de invitado. Lo he deshabilitado pero sigue sin funcionar, es decir, sin dejar registrarse a nuevos clientes.
Alguna otra sugerencia?
Muchas gracias ¡¡¡

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Respondido : 22/09/2015 6:03 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que he visto es que los elementos si que se generan pero por alguna razón estan ocultos, tal vez algo que falla en la plantilla o en algún módulo

Se podria mostrar forzandolo por CSS

Ubica el siguiente archivo :
/themes/ps_furniture/css/global.css

Al final agrega el siguiente código

#authentication #center_column #noSlide{
display:block!important;
opacity:1!important;
}

Saludos.

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Respondido : 22/09/2015 6:55 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Gabriel
 Gabriel
Usuario eminente

Perfecto. Ahora si aparece. Está claro que algún módulo está ocultando el formulario de registro. Se lo diré a los creadores de la plantilla y de los módulos, ya que me dijeron que era problema de "mi prestashop".
Por cierto, no recomiendo para nada comprar esta plantilla porque además de mal diseñada, tiene multitud de fallos. Fallos que solucionan a desgana, tarde, mal y nunca.
Por ejemplo, el menu principal... estaba descentrado y les dije que lo quería centrado, y no se les ocurrió otra cosa que incluir mediante css, un margen de 350 pixeles a la izquierda para centrarlo, de forma que cuando cierro la venta del navegador se desborda el div. Además solo queda centrado en el supuesto de que no añada más elementos de menú...

Habría alguna solución fácil para este problema, como último favor que les pido???

Muchas gracias por todo.

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Respondido : 22/09/2015 9:28 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Para el tema del menú mejor plantealo en otro hilo de discusión con un título adecuado

Saludos

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Respondido : 22/09/2015 11:00 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Gabriel
 Gabriel
Usuario eminente

Ok. Muchas gracias.
Si no me lo soluciona el desarrollador del theme, lo plantearé en otro hilo.

Un saludo¡¡

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Respondido : 23/09/2015 9:19 am