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Preguntas sobre PrestaShop
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Buenos días. Estaba comprobando que todo lo referente al registro de un cliente para poder comprar un producto sea correcto y he visto que no. Me aparece un error cuando intento registrar un cliente nuevo ya que me dice que "Hay 1 error" y que "Este país requiere que usted elija un estado" pero no he encontrado el método de arreglarlo. Te adjunto una captura
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Respondido : 02/07/2018 10:45 am
Hola Jaime.
¿ Tienes añadido el país ? ¿ Para que país es ?
.- Accede a Localización -> Países -> Pais del cliente
.- En la configuración selecciona si ¿Necesita código postal/Zip? (lo normal es que esté puesto para poder hacer los envíos correctamente)
.- accede a Localización -> Estados y revisa si están activos los estados de Pais en el panel
Un saludo
Respondido : 02/07/2018 11:57 am
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Hola, ya he comprobado todo lo que me habéis dicho y me sigue diciendo que requiere un estado. Tengo añadido el país, sí. Se trata de España.
Respondido : 02/07/2018 12:08 pm
Hola jaume.
Ok, veo que utilizas una versión desfasada de prestashop " 1.6.1.4 " y la ultima estable es la " 1.6.1.20
Previa copia de seguridad, actualiza la versión de Prestashop a la ultima estable.
Revisa si después de la actualización se soluciona.
Un saludo
Respondido : 02/07/2018 2:05 pm
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Ya he realizado la actualización y el problema sigue
Respondido : 02/07/2018 10:58 pm
Hola,
Verifico que la web se encuentra en mantenimiento, es posible que la habilites para poder realizar una prueba?
Respondido : 03/07/2018 1:50 am
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Ya está solucionado, muchas gracias
Respondido : 03/07/2018 9:23 am
