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error en traducciones de email  

 
mari_hermy
 mari_hermy
Usuario experto

Necesito traducir al español los emails que genera un modulo que recientemente he incorporado en la tienda, desde Localización -> Traducción de mensajes y seleccionando Plantillas de email e idioma español aparece lo que os muestro en la captura1 y captura2.
Los emails correspondientes a los otros modulos están correctos, parece que las traducciones se heredaron de mi anterior versión de prestashop.
No es problema de parámetros de memoria, tengo la necesaria y los problemas de traducción solo existen en las plantillas de email
He editado en el CPanel los archivos dentro de themes/default-bootstrap/modules/reviewsnippets/mails/es/ tanto en php y en txt pero los emails los envía en inglés
En themes/default-bootstrap/modules/reviewsnippets/mails/ solo existe la carpeta /es/ las demás se incluyendo la /en/ se eliminaron automáticamente luego del primer intento de traducción que hice.

En que archivo (ruta) debo realizar los cambios para que los emails del módulo se envíen en español
Gracias

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Respondido : 08/06/2015 12:00 am
mari_hermy
 mari_hermy
Usuario experto

Olvidé poner una captura de pantalla del CPanel de la carpeta /translations/ me parece que no está bien

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Respondido : 08/06/2015 12:07 am

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Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola,

Las plantillas de correos de PrestaShop se localizan en la carpeta /mails/es (Español).

Encontraras archivos .txt y .html que es recomendable que guardes con otro nombre para realizar pruebas y no perjudicar a los archivos originales.

Adicionalemnete si los pedidos los reciben tus clientes en Inglés, entonces deberás traducir también el "Estado de Pedido" que lo localizas en el backoffice, Pedidos, Estado de Pedidos.

Saludos

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Respondido : 08/06/2015 12:43 am
mari_hermy
 mari_hermy
Usuario experto

Solo necesito traducir los emails del modulo reviewsnippets, sólo ése, y precisamente éste no se encuentra en dicha carpeta

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Respondido : 08/06/2015 12:52 am

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Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola

Facilita una captura del formulario de email concreto al que te refieres ya que al tratarse de un módulo no se gestiona en /mails/es o /mails/en por ejemplo.

Los que por defecto vienen en nuestros packs son:

blocknewsletter
blockwishlist
followup
mailalerts
redsys
referralprogram
sendtoafriend

Saludos

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Respondido : 08/06/2015 2:18 am
mari_hermy
 mari_hermy
Usuario experto

captura de qué? .... del email recibido? del archivo?

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Respondido : 08/06/2015 2:21 am

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Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola

De lo que creas que nos puede ayudar a ver cual es la traducción: email, archivo, pantalla donde se cumplimenta el email, módulo que gestiona ese envío por email, algo que nos sirva para situarnos 🙂

Saludos

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Respondido : 08/06/2015 3:08 am
mari_hermy
 mari_hermy
Usuario experto

A ver si estas capturas os sirven

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Respondido : 08/06/2015 3:17 am

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Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola

Perdona que insista ¿en /modules/reviewsnippets no hay archivos .html o .txt de formatos o layouts de email?

Veo la carpeta /modules/reviewsnippets/translations ¿que hay dentro?.

Recuerda que este módulo no viene en nuestros Packs por lo que tus indicaciones son importantes y de paso la url de donde lo descargaste (si no es comercial).

Saludos

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Respondido : 08/06/2015 4:04 am