Error envío cliente de Bélgica

Hola buenas tardes, tengo un problema con mi tienda online, un cliente de Bélgica está intentando comprar y le da un error en el apartado de envíos, he repasado y tengo habilitado envíos para Europa, es más, recibo pedidos de Francia, Italia y otros países dentro de la zona Europa. También tengo habilitado Bélgica, todo está ok, pero por alguna razón que desconozco rechaza el pedido.

Este es el mensaje -> La selección de productos que ha elegido no puede ser entregada por el(los) transportista(s). Por favor rectifique su carrito.

Gracias y saludos.

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