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Preguntas sobre PrestaShop
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Hola. Hace unos días migramos un prestashop a webempresa y desde entonces no podemos cambiar estados de pedido, ni registrar clientes ni importar productos mediante csv.
Dentro de prestashop es imposible registrarse. Rellenamos la cuenta e-mail, completamos los datos de la siguiente pantalla (Nombre, Apellidos, ….) y a continuación le damos a continuar y nos envía a la portada de registro sin llegarnos ningún e-mail ni registrarnos.
El dominio está alojado en 1and1 y tenemos un registro A apuntando a la IP de webempresa.
Luego en la cuenta de webempresa tenemos dos registros MX para que funcionen los correos dentro de prestashop.
Gracias de antemano.
Un saludo
Respondido : 20/01/2017 4:58 pm
Hola
Lamento todos los problemas que estas teniendo, es posible que tu sitio no se haya copiado correctamente, puedes probar desahbilitar la cache y parámetros de optimización antes de copiar.
Lo otro es que haya algunas variaciones en la configuración de tu cuenta, como versión de PHP, verifica también esto.
Siempre que consultes envía la url de tu sitio para verificar lo que comentas.
Saludos.
Respondido : 20/01/2017 8:52 pm
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Buenos días,
volvimos a hacer una instalación nueva y sigue sin funcionar.
www.movilpiezas.com
Respondido : 23/01/2017 11:16 am
Hola Eduardo.
Es posible que el problema venga por la versión de PHP que tienes instalada en tu cuenta de hosting.
Actualmente tienes instalada la versión PHP 5.6.20 (cli) , seria cambiarla a la versión 5.5
Puedes cambiar la versión de PHP 5.5 de la cuenta poniendo:
AddHandler application/x-httpd-php55 .php
En /home/movilpie/.htaccess
Te dejo un enlace a una entrada del foro donde se explica paso a paso como cambiarla.
Versión de PHP en cPanel ¿cómo cambiarla?
Si ves que tienes problemas para cambiarla, manda un ticket a soporte y mis compañeros la cambiaran.
Un saludo
Respondido : 23/01/2017 11:48 am
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Gracias! Era ese el problema. La versión de PHP. Hemos hecho lo que indicabais y funciona perfectamente.
Respondido : 23/01/2017 2:08 pm
Hola Eduardo.
Me alegra que solo fuese eso y se solucionara :cheer:
Ya sabes que cualquier consulta que tengas nos tienes por aquí 😉
Cerramos el tema.
Un saludo
Respondido : 23/01/2017 2:52 pm
