Error técnico al cargar las posiciones de los modulos en vivo  

 
Alejandro Roberto
 Alejandro Roberto
Usuario activo

Buen día, me ha aparecido un error técnico al sugerir un cambio de posiciones de módulos en vivo y no me deja guardar los cambios.
No se como solucionarlo, tengo casi-ningún conocimiento informático.

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Respondido : 15/01/2018 10:28 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alejando.

Es posible que algún modulo te este causando ese problema.

.- revisa antes que nada que no tengas pendiente actualizaciones tanto de prestashop como de módulos y de plantilla.

Por lo que veo utilizas la versión 1.6.1.12 que es una versión des-actualizada, la ultima versión estable es la 1.6.1.17

Te dejo enlace al blog donde se explican los pasos para actualizar tu plantilla ->

Si tienes cualquier duda sobre los pasos, indícalo para que podamos seguir ayudándote.

.- Revisa si después de actualizar se soluciona, si no fuera así, verismo otras posibles causas.

Un saludo

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Respondido : 15/01/2018 11:27 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Alejandro Roberto
 Alejandro Roberto
Usuario activo

Buen dia Pepe
he actualizado y sigue el mismo problema, hace unos dias los logos de los modulos eran imagenes rotas y ahora aparecen signos de interrogación.
Un saludo

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Respondido : 15/01/2018 11:44 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alenjandro.

¿ Que modulo es el que quieres añadir a ese bloque ?

Prestashop es un poco duro a la hora de añadir módulos en diferentes posiciones y solo puedes añadirlos en la posición disponible para ese modulo, es decir no puedes añadirlos donde quieras.

En vez de añadirlo con el live, intenta desde posiciones de los módulos.
.- accede Módulos -> Posiciones de los módulos

.- Pulsa en " Insertar un hook "

.- Selecciona el modulo que quieres añadir y en la opción " Mover a " te saldrán todas las posiciones donde puedes mostrar ese módulo.

Un saludo

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Respondido : 15/01/2018 2:08 pm

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Alejandro Roberto
 Alejandro Roberto
Usuario activo

Tratare con esta opcion.
Con mis conocimientos se me hace dificil. Gracias

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Respondido : 16/01/2018 1:29 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alejandro.

Revisa que esta docuentacion de PS donde se explican los pasos -> http://doc.prestashop.com/pages/viewpage.action?pageId=29065254

Con mis conocimientos se me hace dificil
Te aseguro que es más difícil terminal una ficha de un producto que probar lo que te indique

¿ Que modulos es el que quieres añadir y donde quieres añadirlo ?

Un saludo

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Respondido : 16/01/2018 1:49 pm

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