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Error técnico al cargar las posiciones de los modulos en vivo

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Buen día, me ha aparecido un error técnico al sugerir un cambio de posiciones de módulos en vivo y no me deja guardar los cambios.
No se como solucionarlo, tengo casi-ningún conocimiento informático.

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Respondido : 15/01/2018 10:28 am
Pepe
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Hola Alejando.

Es posible que algún modulo te este causando ese problema.

.- revisa antes que nada que no tengas pendiente actualizaciones tanto de prestashop como de módulos y de plantilla.

Por lo que veo utilizas la versión 1.6.1.12 que es una versión des-actualizada, la ultima versión estable es la 1.6.1.17

Te dejo enlace al blog donde se explican los pasos para actualizar tu plantilla ->

Si tienes cualquier duda sobre los pasos, indícalo para que podamos seguir ayudándote.

.- Revisa si después de actualizar se soluciona, si no fuera así, verismo otras posibles causas.

Un saludo


 
Respondido : 15/01/2018 11:27 am
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Buen dia Pepe
he actualizado y sigue el mismo problema, hace unos dias los logos de los modulos eran imagenes rotas y ahora aparecen signos de interrogación.
Un saludo


 
Respondido : 15/01/2018 11:44 am
Pepe
 Pepe
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Hola Alenjandro.

¿ Que modulo es el que quieres añadir a ese bloque ?

Prestashop es un poco duro a la hora de añadir módulos en diferentes posiciones y solo puedes añadirlos en la posición disponible para ese modulo, es decir no puedes añadirlos donde quieras.

En vez de añadirlo con el live, intenta desde posiciones de los módulos.
.- accede Módulos -> Posiciones de los módulos

.- Pulsa en " Insertar un hook "

.- Selecciona el modulo que quieres añadir y en la opción " Mover a " te saldrán todas las posiciones donde puedes mostrar ese módulo.

Un saludo


 
Respondido : 15/01/2018 2:08 pm
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Tratare con esta opcion.
Con mis conocimientos se me hace dificil. Gracias


 
Respondido : 16/01/2018 1:29 pm
Pepe
 Pepe
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Hola Alejandro.

Revisa que esta docuentacion de PS donde se explican los pasos -> http://doc.prestashop.com/pages/viewpage.action?pageId=29065254

Con mis conocimientos se me hace dificil
Te aseguro que es más difícil terminal una ficha de un producto que probar lo que te indique

¿ Que modulos es el que quieres añadir y donde quieres añadirlo ?

Un saludo


 
Respondido : 16/01/2018 1:49 pm