Fallo al ordenar pr...
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Fallo al ordenar productos  

 
Fran
 Fran
Usuario experto

Hola,

No entendemos porque pero no están ordenados correctamente en la web los productos.
Queremos que los productos se puedan visualizar en la tienda con el mismo orden a como se ven en el back office.

Porque sucede esto? Será por las subcategorías?

Como podemos resolverlo para que se vea como el BO?

Adjunto pantallazos:
- https://prnt.sc/qea47o
- https://prnt.sc/qea4qw

Nuestra versión es la 1.7.6

Gracias,
Un saludo.

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Respondido : 22/12/2019 2:38 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Fran.

Los productos se ordenan según tengas seleccionado:

El usuario puede elegir la forma en la quiere ver los productos seleccionando del desplegable.

Puedes modificar la opción que hay por defecto:
.- Accede a Parámetros de la tienda -> Configuración de productos
.- En el bloque de Paginación puedes ver los dos bloques paar ordena productos y el Método de ordenación:

Un saludo

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Respondido : 22/12/2019 5:13 pm

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Fran
 Fran
Usuario experto

Hola Pepe,

Si, eso fue lo primero que miramos y por eso nos resulta raro, porque lo tenemos puesto con la opción "posición dentro de la categoría" pero luego no se ve reflejado en la web.

Como podemos solucionarlo? https://prnt.sc/qecdjr

Gracias,
Un saludo.

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Respondido : 22/12/2019 6:19 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Fran.

Si que se detectaron problemas en versiones anteriores de Prestashop y estaba reportado:
-> http://forge.prestashop.com/browse/BOOM-2659
-> https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/pull/7723#event-1030347605

Lo estoy probando en una instalación limpia de prestashop y funciona bien:

Comprueba el orden que tienes para mostrar los artículos

Un saludo

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Respondido : 23/12/2019 5:00 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Fran
 Fran
Usuario experto

Hola Pepe,

Vamos a ver que podemos hacer porque sigue igual aun poniendo la opción descendente, hablaremos con el desarrollador sino!

Aun así, gracias por proporcionarnos toda la información!!

Muchas gracias,
Un saludo.

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Respondido : 23/12/2019 6:17 pm