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Favicon no graba en prestashop

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Hola buenas tardes,

Tengo un inconveniente en mi sitio web, no graba el favicon. Los pasos que he realizado son los siguientes:
Paso 1 añado el favicon.ico

Paso 2 le doy a guardar y se guarda con éxito:

Visito el sitio web y no está añadido. Luego lo compruebo y efectivamente el archivo no está como pueden ver en la copia de pantalla:

¿qué tengo que hacer para solucionarlo?
Saludos

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Respondido : 29/11/2014 4:31 pm
Pepe
 Pepe
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Hola Alexandra.
Me da un error en la imagen.

Revisa el tamaño 16x16 32x32 y que la extensión sea ico, si puedes mandarnos una captura de pantalla del archivo favicon.ico con sus propiedades o adjuntarlo para revisarlo, seria de utilidad.

Un saludo


 
Respondido : 29/11/2014 4:49 pm
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Hola,

Esta en formato ico y el tamaño es 16x16 te adjunto el archivo y captura de pantalla.


 
Respondido : 29/11/2014 5:17 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Alexandra.
Prueba alguno de los dos que te mando, uno es 16x16 y el otro de 32x32

Un saludo


 
Respondido : 29/11/2014 5:30 pm
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Quedó genial 🙂 estupendo!!! ya cargo, muchas gracias!

Saludos


 
Respondido : 29/11/2014 5:37 pm