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Favicon no graba en prestashop  

 
Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Hola buenas tardes,

Tengo un inconveniente en mi sitio web, no graba el favicon. Los pasos que he realizado son los siguientes:
Paso 1 añado el favicon.ico

Paso 2 le doy a guardar y se guarda con éxito:

Visito el sitio web y no está añadido. Luego lo compruebo y efectivamente el archivo no está como pueden ver en la copia de pantalla:

¿qué tengo que hacer para solucionarlo?
Saludos

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Respondido : 29/11/2014 4:31 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alexandra.
Me da un error en la imagen.

Revisa el tamaño 16x16 32x32 y que la extensión sea ico, si puedes mandarnos una captura de pantalla del archivo favicon.ico con sus propiedades o adjuntarlo para revisarlo, seria de utilidad.

Un saludo

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Respondido : 29/11/2014 4:49 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Hola,

Esta en formato ico y el tamaño es 16x16 te adjunto el archivo y captura de pantalla.

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Respondido : 29/11/2014 5:17 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alexandra.
Prueba alguno de los dos que te mando, uno es 16x16 y el otro de 32x32

Un saludo

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Respondido : 29/11/2014 5:30 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Quedó genial 🙂 estupendo!!! ya cargo, muchas gracias!

Saludos

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Respondido : 29/11/2014 5:37 pm