formulario de conta...
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formulario de contacto no funciona  

 
Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Buenas

El formulario de contacto de la tienda no funciona?

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 12/06/2018 3:44 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Veo que aparece una pantalla en blanco

Es posible que sea debido a algún problema con el recaptcha, te sugiero revisar la siguiente entrada

Saludos.

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por antonio
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Respondido : 12/06/2018 6:39 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Por favor nos podrías indicar la ruta y como tendríamos que renombrar el archivo de overrive. No sabemos hacerlo. Saludos

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Respondido : 13/06/2018 11:04 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola alexandra.

Veo que estas utilizando la version 1.6.1.0 de prestashop :ohmy:

Previa copia de seguridad, actualiza tanto Prestashop como la plantilla por defecto que utilizas.
Revisa si después de eso se soluciona.

Un saludo

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Respondido : 13/06/2018 1:15 pm

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Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Hola

Ya está actualizado. Sigue sin funcionar la página de contacto, creo que es por el recatchap por favor enviar en que línea puedo añadir o modificar algo, esta plantilla es vuestra. Gracias.

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Respondido : 19/06/2018 5:19 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola alexandra.

Faltaba renombrar el archivo ContactController de la carpeta overide, le pedi a un compañero que hosting que la renombrar.

Lo probé y puedo acceder y mandar..... 😉

Un saludo

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Respondido : 19/06/2018 5:38 pm

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Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Estupendo ya está resuelto. Muchas gracias.

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Respondido : 19/06/2018 5:59 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alexandra.

Genail!!!! me alegar que lo solucionaras :cheer:
Ya sabes, cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

Cerramos el tema

Un saludo

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Respondido : 19/06/2018 6:07 pm

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