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Preguntas sobre PrestaShop
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Hola,
Tras actualizar al a versión 1.7.4.2. en la página de contacto ( https://www.climamarket.eu/es/contactenos ) no se muestra el formulario...
¿Qué puede haber pasado?
¿Donde debería revisar?
Gracias.
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Respondido : 28/09/2018 7:21 pm
Hola
Tienes la cache de tu sitio activa?, prueba limpiar cache.
Busca también si tienes una carpeta de cache en los archivos de tu sitio, puedes probar eliminar la cache.
Verifica si también tienes módulos adicionales por actualizar.
Saludos.
Respondido : 28/09/2018 7:39 pm
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Hola,
Si, caché activa. La he borrado y nada.
Veo en la carpeta public_html una carpeta /cache/ ¿la borro? o ¿borro los ficheros que hay dentro?
Gracias.
Respondido : 28/09/2018 7:52 pm
Hola
Es muy extraño, si puedes probar borrando lo que hay dentro de la carpeta de cache, igual puedes realizar un backup antes de esa carpeta o renombrarla.
Si sigues con problemas prueba desactivando temporalmente las urls amigables y verifica.
Saludos.
Respondido : 28/09/2018 9:23 pm
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¡Solucionado!
Por increíble que parezca al actualizar la versión de PrestaShop a 1.7.4.2. ha sido necesario instalar el módulo "Formulario de Contacto" desde Módulos > Selección.
Adjunto pantallazo para quien haya tenido el mismo problema.
Un saludo.
Respondido : 02/10/2018 11:56 pm
