Avisos
Vaciar todo

Imágines no corresponde al abrir alguna categoria  

 
MALU
 MALU
Usuario experto

Hola
NO se como explicarlo, te mando captura de pantalla , porque al abrir cada categoria ,me sale en la parte superior imagenes que no corresponde a mi tienda de gourment, salen fotos de maquinarias, y asi....

Anteriomente me dijiste que tengo que actualizar prestashop , ya que tengo el prstashopo 1.6.1.2.
Y no se si esto es lo que me esta ocasinando . éste tipo de cosas

Gracias y saludos

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Respondido : 08/08/2017 8:39 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

El problema lo tienes en el backend ? (la parte de administración) , te lo comento porque la url que envías no es accesible ya que es parte de la administración.

Prueba desde Preferencias > Imágenes, en la parte inferior, Regenerar Miniaturas.

Si sigues con problemas, podrías enviar capturas de pantalla.

Saludos.

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Respondido : 08/08/2017 10:58 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

MALU
 MALU
Usuario experto

Hola

  • Prueba desde Preferencias > Imágenes, en la parte inferior, Regenerar Miniaturas.

Esto lo he hecho y sale lo que te envio las capturas de pantalla
:sick:

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Respondido : 09/08/2017 11:49 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Lo que te comentaba Jhon es que si el problema lo tienes en el administrador de wordpress o es en la pagina.

No tenemos ninguna imagen adjunta por lo que no podemos comprobar lo que nos indicas.

Adjunta alguna captura para que podamos revisarlo, si ves quetienes problemas las comprimes en un zip y lo adjuntas.

Un saludo

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Respondido : 09/08/2017 3:41 pm

Cursos Gratuitos WordPress

MALU
 MALU
Usuario experto

Hola
Prueba desde Preferencias > Imágenes, en la parte inferior, Regenerar Miniaturas.

Si sigues con problemas, podrías enviar capturas de pantalla. ESto ya lo hize y sigue el problema , estopasa en la pagina web , pero me imagino que será de arregarlo desde la adminsitracion de mi pestashop...

Es lo que entiendo , no se a que mas te refieres, te envio captura , nuevmente de loque hize en prefererencia......etc.....etc....

Otra cosa es posible me guies donde por donde abrir el backend para ver que es lo que esta mal y poderte enviar captura...por donde entro por la administracion de mi prestashop ...
gracias

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Respondido : 10/08/2017 11:21 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Cuando hablamos del backend queremos decir de la administración de prestashop.

.- Accede a la administración de prestashop y edita una categoría que tenga una imagen que no corresponda con la de la web y nos adjuntas una captura de la ficha de esa categoría donde se pueda ver la imagen.

Para adjuntar-la pulsa en el botón Agregar Archivo que veras en el bloque Archivo adjuntos

Un saludo

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Respondido : 10/08/2017 11:57 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

MALU
 MALU
Usuario experto

El problema es que no se como editar esa imagen ya que en la administracion no me aparece, solo las categorias correspondientes, la imagen solo la veo en la web,; como puedo verla si no tiene ningun nombre , solo la imagen de esas maquinarias

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Respondido : 10/08/2017 12:47 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Si no nos muestras que imágenes son poco podemos ayudarte 😉

las imágenes de las categorías las añades desde la ficha de la categoria.
.- Accede a Productos -> Categorias
.- Pulsa Modificar en la categoría que quieras cambiar la imagen.
.- Dentro de la ficha de la categoría tienes los apartados Imagen de portada de Categoría e Miniaturas de Categoría, es ahí donde tienes que seleccionar las imágenes

Nota: respeta las dimensiones de las imágenes que te indica.

Un Saludo

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Respondido : 10/08/2017 1:36 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

MALU
 MALU
Usuario experto

Hola ,
AL fin he encontrado donde , pasa que yo tengo el prestashop antiguo y cuando me dices donde entrar , no coind¡cide la descripción, ahora con el ultimo mensaje, lo he podido hacer, te mando captura , aunque estoy entrando en cada categoria y estoy eliminando, pero a parte de esto tengo algo mas que hacer o solo con borrar estas imagenes que no me pertenen basta , claro luego tengo seguir solicitando tu ayuda para otras cosas mas relacionadas a la seguridad de la pagina que no sale en google

gracias

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Respondido : 22/08/2017 8:29 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

De manera general bastaría sólo con eliminar las imágenes.

Si tienes dudas adicionales sobre otros temas mejor consultalas en un nuevo hilo de discusión, de esta mantenemos el foro ordando.

Saludos.

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Respondido : 22/08/2017 10:40 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

MALU
 MALU
Usuario experto

Ok ya te preguntare, porque por ahora me estan ayudando el soporte técnico , porque hay cosas que se me dificulta hacer, de todos modos si no lo hiciera, volveria a preguntar y ver si lo puedo hacer

Gracias

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Respondido : 23/08/2017 11:42 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Ok, dejamos el hilo en espera por si necesitas retomar esta consulta.

Por cierto, si estas utilizando una version desfasada de PS, lo intere4sante seria que lo actualizarlas, con el tiempo empezaras a tener problemas de imcompativilidades con extensiones o incluso con la misma plantilla.

Un saludo

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Respondido : 23/08/2017 2:30 pm

Cursos Gratuitos WordPress