Avisos
Vaciar todo
Preguntas sobre PrestaShop
11
Respuestas
3
Usuarios
0
Reactions
594
Visitas
Topic starter
Hola, necesito hacerles un par de consultas con respecto a los impuestos de los productos. En nuestro caso, hemos decidido que el precio de los productos no se incluyan en la compran, sino que sumen a parte dicho impuesto y dependiendo de la zona geográfica. Por ejemplo:
zumo 20€ + 10% IVA (península) y zumo 20€ + 3% IGIC (canarias)
Ya tenemos las reglas de impuestos creadas, además en clientes > grupos de clientes hemos seleccionado la opción de excluir impuestos. Bien!...ahora realizando una prueba de compra vemos que el impuesto no se suma ¿qué debemos revisar o que se nos escapa? Gracias.
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 18/07/2016 3:19 pm
Hola
Envìanos algún usuario registrado para probar lo que comentas y realizar una prueba de compra
Salduos.
Respondido : 18/07/2016 7:08 pm
Topic starter
ok. prueba con el usuario de test:
Contenido solo visible a usuarios registrados
verá que no suba el 10% IVA ya me dices gracias.
Respondido : 18/07/2016 7:29 pm
Hola
Desde Localización > Impuestos, en la parte inferior como tienes configurada esta opcion?, ver imagen adjunta?
Saludos.
Respondido : 18/07/2016 9:59 pm
Topic starter
Lo tengo igual no mostrar en el carrito! Pero igual debería de sumar los impuestos no? En las fichas de producto.
Saludos
Respondido : 18/07/2016 10:46 pm
Hola
Si habilitas la opcion de mostrar impuestos en carrito como se visualiza?
Saludos.
Respondido : 18/07/2016 11:25 pm
Topic starter
Hola,
Ya muestra en el proceso de compra la opción de impuestos, pero no suma el impuesto en la ficha del producto. No entiendo por que?
saludos
Respondido : 19/07/2016 8:27 am
Hola Alexandra.
Prueba añadir el precio con impuestos incluidos en Retail Price with tax y comprueba si cambia el precio también en Pre-tax retail price
Un saludo
Respondido : 19/07/2016 9:31 am
Topic starter
tampoco :ohmy:
Respondido : 19/07/2016 10:25 am
Hola alexandra.
Cuando realizas el pedido veo que si que carga el IVA.
Probaste si te pasa lo mismo con otros equipos?
Un saludo
Respondido : 19/07/2016 10:47 am
Topic starter
voy a probar y te comento. gracias
Respondido : 19/07/2016 11:07 am
