Los clientes registrados no se muestran, no pueden acceder a su cuenta.  

 
Jesus Sanchez
 Jesus Sanchez
Usuario eminente

Hola,
Cuando intento acceder a mi cuenta con un cliente registrado con una contraseña correcta, aparece siempre la misma página (página de autenticación), como un bucle. Pero una vez hecho esto, cuando el cliente está tratando de comprar algo aparece su dirección de entrega, es decir, si que esta conectado pero no se puede acceder a su cuenta de usuario.

Por otro lado, cuando te registras por primera vez, el nombre de usuario se muestra en la página superior y si que puede acceder a su cuenta de usuario. Sólo en este caso.

El tema utilizado en la tienda prestashop es Logancee de kutethemes.

¿Alguna solución?, gracias.

Saludos

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 10/08/2016 12:34 pm
Jesus Sanchez
 Jesus Sanchez
Usuario eminente

Hola,
creo que el problema es con Safari. He probado con el chrome y funciona todo perfectamente.
¿A que puede ser debido? a la cache?.
Un saludo

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Respondido : 10/08/2016 1:15 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jesús , Buenos Días.

Según lo que comentas es fácil que sea por el tema de la cache.

Revisa esta entrada de la wiki, donde se explica como limpiarla con distintos navegadores.
Limpiar la caché del navegador

Si ves que no funciona, por favor créanos un usuario para realizar un pedido y que podamos comprobarlo.

Un Saludo

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Respondido : 10/08/2016 2:13 pm

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