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Preguntas sobre PrestaShop
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Buenas tardes,
tengo instalada una plantilla, Fashos-Furniture, que tiene un módulo para mostrar las categorías después del slider de inicio. Ya me estuvisteis ayudando con este módulo, pero otra vez se me va de las manos 😉
El problema es que en el módulo tengo seleccionadas 11 categorías, pero sólo muestra 3 (estas 3 las tenía de antes, ahora he añadido el resto). Y ya he borrado el historial del navegador, la caché de PrestaShop (que me recomendasteis en su día) y nada no hay manera.
Adjunto imágenes...
Saludos y muchas gracias !!
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Respondido : 30/07/2019 6:12 pm
Hola Francisco,
Veo que ya has arreglado el problema, ¿Cierto?
Por cierto, tu sitio es WordPress, no Prestashop
Me autocorrijo, es Prestashop.
Una disculpa.
Saludos.
Respondido : 30/07/2019 6:35 pm
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No, no está arreglado.
Sólo se ven 3 categorías y tengo seleccionadas 11... adjunto imágenes!
Respondido : 31/07/2019 11:36 am
Hola francisco.
prueba a regenerar el índice.
.- Accede Módulos -> Gestor de modulos.
.- Edita el modulo " Navegacion por facetas "
.- En la parte superior verás los botones para reconstruir los índices, pulsa en todos y reconstruye los índices que faltan.
Revisa si con eso se soluciona.
Un saludo
Respondido : 31/07/2019 12:26 pm
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Gracias Pepe, pero yo no tengo ese módulo... tengo el módulo 'búsqueda por facetas', pero éste parece que hace referencia a los productos, no a las categorías... adjunto imágenes
Respondido : 31/07/2019 12:40 pm
Hola Francisco.
Es el mismo, Prueba a regenerar los índices y revisa si se soluciona.
Un saludo
Respondido : 31/07/2019 12:42 pm
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Hola Pepe, le he dado a todas las opciones de reconstrucción y limpiar caché que ofrece el módulo y todo sigue igual...
Respondido : 31/07/2019 2:03 pm
Hola Francisco.
Tendrás que consultarlo con lso desarrolladores de la plantilla, no la conocemos ni podemos descargar para probarla y poca información más podemos darte.
Supongo que es una plantilla de pago, no he conseguido encontrar para ver su documentación. Al ser de pago tienes soporte con el propio desarrollador y seguro te informa de los pasos que tienes que realizar.
Un saludo
Respondido : 31/07/2019 3:37 pm
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Hola!!!
Pregunté a los desarrolladores de la plantilla que uso... y no se veían las categorías porque no tenían ningún producto asociado a ellas 😉
Muchas gracias por vuestra ayuda
Respondido : 05/08/2019 1:29 pm
Hola Francisco.
Genial!!! me alegra que lo solucionaras.
Gracias por informarnos 😉
Cerramos el tema.
Un saludo
Respondido : 05/08/2019 1:31 pm
