[Resuelto] modulos no funciona  

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MARIA DEL MAR
 MARIA DEL MAR
Estimable Member

hola buenos dias hace un mes o asi tube que hacer una restauracion de la tienda completa despues de eso al entrar en modulos

me sale este mensaje : [PrestaShop] Fatal error in module file :/home2/animalsh/public_html/animalshoppingcenter.com/modules/blockreassurance/blockreassurance.php:
Interface 'PrestaShop\PrestaShop\Core\Module\WidgetInterface' not found

COMO PUEDO SOLUCIONARLO GRACIAS

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Respondido : 18/02/2020 9:04 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria del Mar.

Eso suele pasar porque se intento actualizar a la versión 1.7 de prestashop desde una versión 1.6.

No se puede actualizar de 1.6 a 1.7 porque la estructura de prestashop cambió por completo y no son compatibles..

 

.- Accede a Modules y elimina todos los módulos que empiecen con ps_xxxxx

Revisa si con eso se soluciona.

 

Un saludo

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Respondido : 18/02/2020 9:48 am

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MARIA DEL MAR
 MARIA DEL MAR
Estimable Member

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hola buenas tardes pepe 

si el problema es el que me dices intente actualizar a 1.7

ya elimine todos los modulos que comienzan por ps y sigue igual que debo hacer 

un saludo y gracias

 

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Respondido : 18/02/2020 1:20 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria del Mar.

Elimina también el módulo " blockreassurance " y el módulo " contactform "

Antes de eliminarlo descarga los dos módulos a tu equipo para tener una copia.

Revisa si después de esto se soluciona.

 

Un saludo

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Respondido : 18/02/2020 4:07 pm

Cursos Gratuitos WordPress

MARIA DEL MAR
 MARIA DEL MAR
Estimable Member

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hola buenas tardes 

lo he echo tal y como me dijo y ahora me aparece esto

[PrestaShop] Error fatal en el archivo del módulo: /home2/animalsh/public_html/animalshoppingcenter.com/modules/welcome/welcome.php:
Error no detectado: Llame al método indefinido Welcome :: trans () en /home2/animalsh/public_html/animalshoppingcenter.com/modules/welcome/welcome.php:57 Stack trace: # 0 [función interna]: Welcome -> __ construct () # 1 /home2/animalsh/public_html/animalshoppingcenter.com/Core/Foundation/IoC/Core_Foundation_IoC_Container.php(124): ReflectionClass-> newInstance () # 2 /home2/animalsh/public_html/animals/oppingcenter /Core_Foundation_IoC_Container.php(157): Core_Foundation_IoC_Container-> makeInstanceFromClassName ('welcome', Array) # 3 /home2/animalsh/public_html/animalshoppingcenter.com/Core/Foundation/IoC/Core_F._Co. 'welcome', Array) # 4 /home2/animalsh/public_html/animalshoppingcenter.com/Adapter/Adapter_ServiceLocator.php(52):Core_Foundation_IoC_Container-> make ('welcome') # 5 /home2/animalsh/public_html/animalshoppingcenter.com/classes/module/Module.php(1142): Adapter_ServiceLocator :: get ('welcome') # 6 / home2 / animalsh / public_html / animales

 

 

y cuando accedo a la tienda solo se ve la pantalla de inicio cuando intento acceder a algo me pone el sigiente mensaje

Esta página no funciona

La página www.petselfservice.com no puede procesar esta solicitud ahora.

HTTP ERROR 500
esto ocurre desde ahora que borre los modulos
This post was modified hace 3 meses por MARIA DEL MAR
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Respondido : 20/02/2020 11:17 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria del Mar.

Ostras el módulo welcome, este se me paso 😊 

Eliminalo tambien.

Un saludo

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Respondido : 20/02/2020 3:47 pm

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MARIA DEL MAR
 MARIA DEL MAR
Estimable Member

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hola buenos dias ahora ya si puedo entrar en modulos pero en la web solo puedo acceder a la pantalla de inicio y poco mas 

a las familias subfamilias y productos no puedo acceder desde que borre los primeros modulos

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Respondido : 21/02/2020 8:46 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria del mar.

Te refieres al Front o a la administración ?

Tienes la web en mantenimiento y no puedo revisar lo que indicas.

 

Por qué no restauras la web a una fecha anterior de la actualización que comentas ?

Puedes restaura la web desde tu cuenta de cpanel -> SuperBackup 

.- Selecciona la opción de " Restaura Web "

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

.- Selecciona la fecha y el dominio que quieres restaurar.

 

Tienes documentación en este enlace:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/  

 

Un saludo

 

 

 

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Respondido : 21/02/2020 11:17 am

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MARIA DEL MAR
 MARIA DEL MAR
Estimable Member

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eso es lo que hice hace un mes actualice de 1.6 a 1.7 como no me funcionaba restaure a un dia antes y desde entonces no podia entrar en modulos 

ahora e echo todo lo que me dijiste y se soluciono lo de los modulos pero me aparece este fallo cuando entro en a cualquier producto o categoria dentro de la tienda como cliente

Esta página no funciona

La página www.petselfservice.com no puede procesar esta solicitud ahora.

HTTP ERROR 500
 
 
LA TIENDA ES www.petselfservice.com NO ANIMALSHOPPINGCENTER.COM
y ahora e restaurado como me as dicho y se an vuelto a cargar los modulos que aviamos eliminado
que debo hacer 
gracias
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Respondido : 21/02/2020 12:09 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria del mar.

Ok, de momento la tienda ya carga 😉 

Dame un poco de tiempo que voy a revisar lo de los módulos que tienes y te contesto en esta misma entrada.

Tranquila que lo solucionamos.

Deja la tienda abierta 

 

Un saludo 

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Respondido : 21/02/2020 1:04 pm

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MARIA DEL MAR
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Respondido por: Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

Hola Maria del mar.

Ok, de momento la tienda ya carga 😉 

Dame un poco de tiempo que voy a revisar lo de los módulos que tienes y te contesto en esta misma entrada.

Tranquila que lo solucionamos.

Deja la tienda abierta 

 

Un saludo 

ok perfecto gracias

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Respondido : 21/02/2020 1:11 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria Delmar.

Revisa si puedes moverte bien por la web sin problemas y que todo cargue bien.

Accede al administrador y comprueba que todas las secciones caguen sin problema y puedas añadir productos, categorías, acceder a módulos, etc...

 

Un saludo

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Respondido : 21/02/2020 2:06 pm

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MARIA DEL MAR
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Estimable Member

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hola buenas tardes ya lo probe y va todo correcto 

que avia sucedido como lo pudo usted solucionar de fuera

un saludo y muchas gracias 

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Respondido : 22/02/2020 5:36 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria del Carmen

Había otro archivo creado " CategoryController.php " dentro de la carpeta controllers -> front ->listing, este archivo en la versión 1.6 se encuentra dentro de la carpeta " front

Lo que hice fue pedirle a un compañero de Hosting que renombrara ese archivo para que no tuviera ningún efecto y probar si con eso se solucionaba, una vez renombrado probe que todo cargara bien, solo probe el Front y vi que todo cargaba sin problemas y me faltaba que me confirmas que dentro del adminsitrador todo funcionaba sin problemas ya que en administrador no tenemos acceso y no puedo probarlo.

Por lo que comentas veo que ya todo funciona con normalidad 😋 

 

Un saludo

This post was modified hace 3 meses por Pepe

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Respondido : 23/02/2020 10:04 am

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MARIA DEL MAR
 MARIA DEL MAR
Estimable Member

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muchas gracias pepe era simplemente curiosidad para ver si voy pillando algo

saludos 

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Respondido : 24/02/2020 1:59 pm
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