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Preguntas sobre PrestaShop
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Hola. Desde otros ordenadores puedo acceder tanto a la web como al backend, pero desde este ordenador en concreto, no accede. Acaba el tiempo de acceso y se queda el navegador en blanco.
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Respondido : 10/12/2014 1:55 pm
Hola,
Parece que se podría tratar de un bloqueo del firewall del servidor.
De ser así, en tu Área de Cliente, Base de Conocimiento, busca por "firewall" y encontrarás las instrucciones para desbloquearte la IP.
Si sigues con problemas puedes enviar un ticket a soporte indicando en el mismo tu IP para que verifiquen si sigues bloqueado.
Respondido : 10/12/2014 3:06 pm
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Ok, perfecto, solucionado
Respondido : 16/01/2015 3:48 pm
