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Preguntas sobre PrestaShop
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Buenas noches.
He observado que las descripciones de algunos productos no aparecen. He borrado caches, caches de navegador y sigue sin verse. A que puede ser debido esto?
https://www.momuka.com/agua-personalizada/5354-agua-33cl-diosa-del-agua-neutra.html NO SE VEN LAS DESCRIPCIONES
https://www.momuka.com/cuidado-personal/2689-antiestres-gotin.html SI SE VEN LAS DESCRIPCIONES
Un saludo.
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Respondido : 28/06/2023 1:08 am
Hola Isabel,
No veo ningun error dentro del sitio web que pueda generar esto; sin embargo, lo que sí veo es que no se muestra el bloque de las descripciones en el código para este producto.
Por lo que entiendo debes tener alguna personalización o característica en estos productos que indique si no está seleccionado no se muestre, ya que veo utilizas PrestaShop 1.6 verifica lo siguiente, edita ambos producto y revisa la pestaña Característica que tengas añadido en ambos, verifica en el que se muestra que tipo de configuración o característica debe tener y añade alguna al producto donde no se muestran las descripciones.
Guarda los cambios y comprueba si esto hace que se muestre toda la información que añades a los productos.
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 28/06/2023 3:26 pm
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@karen Era lo que tu decías. Un gusto poder contar con vosotros y con vuestra ayuda. Mil gracias
Respondido : 28/06/2023 11:45 pm
Hola Isabel.
Genial !!! Me alegra que lo solucionaras.
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Un saludo
Respondido : 29/06/2023 8:03 am
