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Preguntas sobre PrestaShop
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Buenas tardes .
Hasta ahora me llegaban alertas de nuevos pedidos a mi cuenta de correo electrónico de gmail . No realicé ningún cambio e hice revisión de todo y no sé cuál puede ser el error .
Gracias .
Un saludo .
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Respondido : 17/09/2018 3:22 pm
Hola raquel.
Veo que tu pagina no carga, tienes un error 500
¿ estás realizando alguna modificación ?
Un saludo
Respondido : 17/09/2018 4:28 pm
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No , no estoy haciendo nada no sé que le pasó . Os iba a mandar ahora esta pregunta . Estuve viendo lo del correo y luego cuando fui a ver se puso así . Qué es lo que le pasó ?
Respondido : 17/09/2018 4:31 pm
Hola Raquel.
El problema venia por el modulo " adroll ", le pedí a un compañero de hosting que lo renombra y veo que ya carga la web.
Sobre el tema de la salertas comprueba que tengas activo el módulo "Mail alerts" e intenta utilizar una cuenta de correo del mismo dominio por ejemplo ventas@tudominio.xxx
Los correos como gmail, hotmail, etc.. suelen dar problemas.
Un saludo
Respondido : 17/09/2018 5:19 pm
Hola
Puedes haber sido un problema puntual, ahora ya veo que carga tu sitio correctamente, verifica nuevamente si tienes problemas con el correo.
Podrías probar configurar otro correo, usas algún correo con tu dominio para comunicarte con tus clientes?, ya que de preferencia seria igualmente configurar algún correo del propio dominio en tu sitio PrestaShop y verificar si en este nuevo correo si te llegan los mensajes.
Respondido : 17/09/2018 5:20 pm
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Veo y os digo
Respondido : 17/09/2018 5:26 pm
