No puedo acceder a los modulos en el backend: error fatal  

 
FRANCISCO
 FRANCISCO
Reputable Member

Ante todo ruego disculpéis mi ignorancia. Esta mañana he desinstalado un modulo que se llama Smartblog y ha partir de ese momento me da el siguiente error:
[PrestaShop] Fatal error en el archivo de módulo: /home/mytoweb/public_html/modules/smartblogaddthisbutton/smartblogaddthisbutton.php: require_once (): No se requiere la apertura Failed '/home/mytoweb/public_html/modules/smartblog/smartblog.php' (include_path='/home/mytoweb/public_html/tools/htmlpurifier/standalone:.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php').
El problema es que no realizo copias de seguridad y no se como reinstalar la copia de seguridad que se hace en Cpremote?

Si podéis ayudarme os lo agradeceré, estoy desesperado.
Gracias

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 17/07/2015 9:31 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola Francisco ,

Me comunica un técnico que actualmente tienes los siguientes errores en tu sitio web:

[17-Jul-2015 07:18:57 Europe/Madrid] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/mytoweb/public_html/modules/smartblog/smartblog.php' (include_path='/home/mytoweb/public_html/tools/htmlpurifier/standalone:.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mytoweb/public_html/modules/smartblogaddthisbutton/smartblogaddthisbutton.php on line 4
[17-Jul-2015 07:21:15 Europe/Madrid] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/mytoweb/public_html/modules/smartblog/smartblog.php' (include_path='/home/mytoweb/public_html/tools/htmlpurifier/standalone:.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mytoweb/public_html/modules/smartblogaddthisbutton/smartblogaddthisbutton.php on line 4
[17-Jul-2015 07:45:16 Europe/Madrid] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/mytoweb/public_html/modules/smartblog/smartblog.php' (include_path='/home/mytoweb/public_html/tools/htmlpurifier/standalone:.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mytoweb/public_html/modules/smartblogaddthisbutton/smartblogaddthisbutton.php on line 4
[17-Jul-2015 07:45:31 Europe/Madrid] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/mytoweb/public_html/modules/smartblog/smartblog.php' (include_path='/home/mytoweb/public_html/tools/htmlpurifier/standalone:.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mytoweb/public_html/modules/smartblogaddthisbutton/smartblogaddthisbutton.php on line 4
[17-Jul-2015 07:45:32 Europe/Madrid] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/mytoweb/public_html/modules/smartblog/smartblog.php' (include_path='/home/mytoweb/public_html/tools/htmlpurifier/standalone:.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mytoweb/public_html/modules/smartblogaddthisbutton/smartblogaddthisbutton.php on line 4
[17-Jul-2015 07:45:34 Europe/Madrid] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/mytoweb/public_html/modules/smartblog/smartblog.php' (include_path='/home/mytoweb/public_html/tools/htmlpurifier/standalone:.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mytoweb/public_html/modules/smartblogaddthisbutton/smartblogaddthisbutton.php on line 4
[17-Jul-2015 07:45:40 Europe/Madrid] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/mytoweb/public_html/modules/smartblog/smartblog.php' (include_path='/home/mytoweb/public_html/tools/htmlpurifier/standalone:.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/mytoweb/public_html/modules/smartblogaddthisbutton/smartblogaddthisbutton.php on line 4

Estos errores son debidos a que el sistema esta realizando una consulta y no la puede encontrar, ya que ha deshabilitado el modulo. Por lo tanto, si quiere que no se generen mas errores de este tipo tendrás que borrar todo el contenido del componente smartblog. Para ello, a través del administrador de archivos que puedes encontrar en tu cPanel, tienes que eliminar el siguiente directorio /home/mytoweb/public_html/modules/smartblog/ con esto estarías eliminando por completo dicho modulo y se solventaría el error.

No obstante, si prefiere restaurar una copia de seguridad, tiene disponibles las copias de seguridad de cpRemote que puedes recuperar tu mismo de estos días:

-Copia diaria: 17-Jul-2015
-Copia semanal: 12-Jul-2015
-Copia mensual: 01-Jul-2015

Si quieres recuperar su cuenta completa, un directorio, fichero o base de datos de uno de estos días puede usar desde su cPanel el cpRemote. Siga el siguiente enlace para restaurar archivos, directorios, emails o cuenta completa:

http://wiki.webempresa.com/Restaurar_Copia_cpRemote

Saludos

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 17/07/2015 10:37 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

FRANCISCO
 FRANCISCO
Reputable Member

Muchisimas gracias, pero el problema es que no encuentro ningún archivo llamado smartblog.
Debo eliminar el resto de archivos smarblogxxxx?
Gracias

ResponderCitar
Respondido : 17/07/2015 11:08 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

En ese caso, tendrás que renombrar el siguiente directorio: public_html/modules/smartblogaddthisbutton a public_html/modules/smartblogaddthisbutton_old

Con estos cambios, el error quedaría resuelto.

Saludos

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 17/07/2015 11:14 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

FRANCISCO
 FRANCISCO
Reputable Member

Muchisimas gracias, tema resuelto

ResponderCitar
Respondido : 17/07/2015 11:44 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Gracias por tu confianza 🙂

Nos alegra que te guste nuestro servicio. 🙂

Nos sería de mucha utilidad que nos dejases tu testimonio, solicitamos testimonios para colocar en nuestra página y ayudar a otros posibles clientes a decidirse por nuestros servicios:

Puedes crear el testimonio aquí: https://www.webempresa.com/testimonios.html?view=form&layout=edit

Si nos quieres enviar tu experiencia con nuestro servicio, la publicaremos en nuestra página con un link hacia tu Web. Nuestro dominio webempresa.com tiene una autoridad alta, así que el link siempre te ayudará en el posicionamiento en buscadores de tu Web.

Si ya lo solicitamos anteriormente y nos lo facilitaste, puedes dejar otro testimonio si tienes otra página que quieras posicionar mejor al tener un link en la nuestra con tu testimonio.

Gracias por publicar tu testimonio y por tus palabras de agradecimiento.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 17/07/2015 11:49 am

Cursos Gratuitos WordPress

Por favor Iniciar Sesión o Registro