Avisos
Vaciar todo

No puedo acceder a mi tienda (usuario no existe)  

 
Juan Jose
 Juan Jose
Nuevo usuario

Si trato de acceder con cualquiera de los usuarios creados me retorna el mismo mensaje, y si intento recuperar la contraseña nunca me llega el correo.

Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 23/02/2021 3:29 am
Juan Jose
 Juan Jose
Nuevo usuario

Cabe aclarar que ya realicé los pasos de esta guía: https://www.webempresa.com/blog/cambiar-la-contrasena-de-administrador-en-prestashop.html

Y sigue sin funcionar, y todo pasó después de una actualización de plugins.

El mensaje específicamente es este:

Hay un error.

  1. el empleado no existe o la contraseña es errónea
ResponderCitar
Respondido : 23/02/2021 3:34 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación