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no puedo acceder a mi web ni al backoffice de prestashop

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Hola buenas tardes:
Ayer instale smartblog en prestashop. Como no iba bien y ralentizaba la web, esta mañana lo he desintalado, pero ahora no me deja entrar a la web ni al backoffice. He restaurado la web con el Superbackup, a una copia de ayer que funcionaba bien, pero ni por esas Puede ser debido a que lo he borrado? mi web es Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 21/04/2019 3:44 pm
Jhon
 Jhon
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Illustrious Member Moderator
 

Hola

Si has restaurado una copia de seguridad antes de haber instalado Smartblog si que deberías funcionarte.
Has restaurado archivos y base de datos, ambos de la misma fecha?

Revisa también si tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting.
Si sigues con problemas con el backup prueba con otra fecha y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.


 
Respondido : 21/04/2019 4:26 pm