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No puedo borrar carritos de compra  

 
Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Buenos dias,

Tengo un problema con los carritos de compra de mi web de forma que no puedo borrarlos, cuando intento borrarlos me lanza este mensaje

"Se ha producido un error al eliminar."

Tengo que borrarlos para poder revisar un tema con la empresa del servicio de TPV Online.

Despues de este hilo

https://www.webempresa.com/foro/42-Administraci%C3%B3n-PrestaShop/163558-Error-500-al-lanzar-pedido.html

Que es sobre la misma web se actualizo la versión de PHP, no se si puede estar relacionado o me podeis ayudar a revisarlo para ver de donde viene el problema.

Muchas Gracias por vuestra ayuda!!!

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Respondido : 09/04/2019 11:32 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Benigno.

ok prueba lo siguiente:

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> phpMyAdmin.

.- Selecciona la Base de datos que utiliza tu instalación:

.- Selecciona todas las órdenes y pulsa en borrar.

tienes un modulo que elimina todos los pedidos y deja PS limpio, el problema es que eliminará también los usuarios:

-> https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/163562-Pedidos-a-n%C3%BAmero-1.html

Un saludo

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Respondido : 09/04/2019 1:12 pm

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Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Perdona Pepe..

Lo que quiero borrar son los carritos,

OPCION DE MENU: PEDIDOS / CARRITOS DE COMPRA

Con la tabla que me indicas creo que borro los Pedidos...

Lo que necesito borrar serian los carritos.

¿Me puedes confirmar que tabla debo de limpiar para borrarlos???

Gracias por tu ayuda!!

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Respondido : 09/04/2019 1:49 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Benigno.

Perdon creia que eran pedidos :blush:

la tabla es ps_cart.

Un saludo

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Respondido : 09/04/2019 1:59 pm

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