No puedo entrar a mi área de cliente  

 
Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Hola Amigos
Tengo 2 áreas de cliente, 1 por Prestashop ,otra por Joomla, y no me permiten el acceso a ninguna de las dos, si pido que me recuerden la contraseña, dice mail desconocido.
por este tema debería emitir un ticket, pero como sin poder entrar
Pueden hacer algo?, debo esperar hasta mañana a ver si se normaliza?
Ayuda por favor, gracias
Luis

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Respondido : 08/06/2014 10:29 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Luis Daniel,

Claro que no debes esperar a mañana ¿has probado a enviar un email desde tu cuenta de correo autorizada?.

Me comentan desde Soporte que te han enviado los datos de acceso, revisa tu correo.

También me indican que debes revisar este error:

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Saludos

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Respondido : 08/06/2014 10:50 pm

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Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Gracias Luis
Al igual que Uds vivo frente a la compu o algo que me tenga online, luego de tu aviso entró el mail con la contraseña, si no no hubiera molestado.
Ahora podre preguntar por mi otra área de cliente y ese error
Muchas Gracias
Luis

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Respondido : 08/06/2014 11:01 pm

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