No se envían mensajes desde el formulario de contacto

Hola

En lugar de gmail prueba usar un correo de tu propio dominio, es decir un correo como:

Contenido solo visible a usuarios registrados

Saludos.

No utilizo gmail, sino correos del dominio.
No sé porqué por defecto me aparece gmail.
Y no funciona.

Hola,

En la captura que nos enviaste anteriormente:

Se puede visualizar que tienes definido un correo de Gmail, prueba a camibarlo por el correo corporativo del propio dominio.

Hola:
Con un mail de dominio funciona. Con gmail también funciona.
Lo curioso es que el remitente es musicvall@gmail.com. En contactos de la tienda, tengo creado correctamente los parámetros, pero en detalles del contacto aunque lo cambie muchas veces siempre aparece musicvall@gmail.com
Y no sé si será por esto, pero no puedo mandar mensajes desde el formulario de contacto de la tienda.

Hola

Si siempre aparece el correo y no lo puedes cambiar, es posible que sea debido a un bug de PS, revisa el siguiente artículo, tienes que editar la BD

https://www.webempresa.com/blog/solucionar-el-error-por-que-no-guarda-los-cambios-en-los-contactos-de-la-tienda-en-prestashop.html

Se aplica también para mail

Saludos.