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Vaciar todo

No se visualiza mi tienda, me da error 500  

 
Felix Angel
 Felix Angel
Usuario eminente

Buenos días;

Estoy creando una tienda en prestashop, la parte administrativa de prestashop se ve bien, mientras que la tienda no, ahora mismo está activada en modo mantenimiento, pero cuando quiero verla me sale este mensaje (ver imagen adjunta)

Desde webempresa me han dicho que contacte con ustedes ya que son los especialistas en prestashop.

Espero su respuesta.
Un saludo.

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Respondido : 03/06/2016 1:25 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Tendríamos que tratar de averiguar el tipo de error que se está produciendo. En la raíz de tu sitio web deberás tener un archivo error_log. Aquí se guarda el registro de los errores. Edita el archivo y péganos lo que venga en la últimas líneas.

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Respondido : 03/06/2016 4:08 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Felix Angel
 Felix Angel
Usuario eminente

Hola Pablo, te pego las lineas correspondientes a los dos últimos meses.

[07-Apr-2016 23:17:44 US/Eastern] PHP Notice: Use of undefined constant _RIJNDAEL_KEY_ - assumed '_RIJNDAEL_KEY_' in /home/felixman/public_html/classes/Cookie.php on line 80
[07-Apr-2016 23:17:44 US/Eastern] PHP Notice: Use of undefined constant _RIJNDAEL_IV_ - assumed '_RIJNDAEL_IV_' in /home/felixman/public_html/classes/Cookie.php on line 80
[07-Apr-2016 23:17:44 US/Eastern] PHP Notice: Undefined index: language_code in /home/felixman/public_html/cache/smarty/compile/2f/41/78/2f417893017154b366c6b9f90e9e965405c9c8a9.file.maintenance.tpl.php on line 39
[07-Apr-2016 23:17:44 US/Eastern] PHP Notice: Trying to get property of non-object in /home/felixman/public_html/cache/smarty/compile/2f/41/78/2f417893017154b366c6b9f90e9e965405c9c8a9.file.maintenance.tpl.php on line 39
[03-May-2016 19:14:37 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Uncaught --> Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 58 "{plugin module='blocksocial' hook='footer'}" unknown tag "plugin" <--
thrown in /home/felixman/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 58

Espero tu respuesta.

Gracias y un saludo.

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Respondido : 03/06/2016 5:23 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Debes haber modificado los archivos del theme que tienes activo, por ejemplo veo que estas usando un theme llamado "hijo" , de por si este es un nombre extraño, de donde descargaste este theme, envía la url.

Luego, en este archivo :
/home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl ,

tienes errores de sintexis, específicamente en esta sentencia :
{plugin module='blocksocial' hook='footer'}

Indica que plugin no se reconoce, esto en un theme que se basa en default-bootstrap no existe

Saludos.

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Respondido : 03/06/2016 6:22 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Felix Angel
 Felix Angel
Usuario eminente

Buenas tardes Jhon, el theme lo compré en themesforest, concretamente es este http://www.prestabrain.com/tf-demo/?theme=shopping

Lo de hijo, es una copia del theme que yo leí que se hacian temas hijos llamados child para cuando se actualize el theme, se mantegan los cambios.

En cuanto el archivo que me indicas, ¿Cual es la sentencia correcta que he de poner?

Espero tu respuesta
Un saludo

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Respondido : 06/06/2016 6:49 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Creo que has confundido la opcion de child-themes de WordPress, en tu caso es un theme para PrestaShop, por lo que lo de temas hijos no te funcionará ya que PrestaShop no tiene esta funcionalidad.

Con respecto a esto :
{plugin module='blocksocial' hook='footer'}

Tendrias que indiarnos de donde has sacado el código por que no sabemos que es lo que hace plugin, esto no existe en prestashop por defecto.

Saludos.

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Respondido : 06/06/2016 10:15 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Felix Angel
 Felix Angel
Usuario eminente

Hola Jhon,

He asignado a prestashop la plantilla original y ya se ve la web. En cuanto a lo del código no se lo que puede ser porque yo no he tocado nada de código.

¿Necesitas alguna información más concreta sobre él?

Un saludo

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Respondido : 07/06/2016 1:14 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Si no tienes conocimiento sobre dicho código puedes probar a eliminar previa copia de seguridad del fichero, estaría en la ruta /home/felixman/public_html/themes/hijo/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl on line 58

Verifica si con esto ya no genera problemas.

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Respondido : 07/06/2016 2:10 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Felix Angel
 Felix Angel
Usuario eminente

Buenos días Jhon, lo que voy a hacer es eliminar por completo el theme hijo, ya que es un theme que creé yo copiandolo del theme original, y actualmente no está activado ni lo voy a activar.

Aprovecho para hacerte una consulta acerca de los themes hijo; en wordpress se utilizan para realizar en ellos los cambios css en el theme para que estos permanezcan siempre y no se pierdan cuando se actualice el theme , yo ya he perdido cambios de estilo en alguna plantilla de wordpress por no hacerlos en el theme hijo.
En prestashop al hacer los cambios en el theme original, si se actualiza el theme, ¿Se pierden los cambios?

Un saludo.

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Respondido : 07/06/2016 12:27 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Felix.
En prestashop al hacer los cambios en el theme original, si se actualiza el theme, ¿Se pierden los cambios?

Por defecto si, para que no se pierdan tendrás que crear un archivo custom
Primero tienes que crear un archivo CSS bien desde tu editor de código, o desde el mismo bloc de notas renombrándolo a my_styles.css o el nombre que desees, este archivo ira en la carpeta css dentro del theme que tengas instalado.

Ahora editaremos el archivo header.tpl que está dentro de tu theme, debes añadir el siguiente código por la línea 49 este código:

 {* Añadimos el archivo my_styles.css con mis reglas personalizadas  *}



{/if}

Cuando guardes esto en tu archivo header.tpl recuerda que para que surja efecto deberás dirigirte a tu back desde parámetros avanzados - Rendimiento Forzar la compilación y la cache para que pueda leer y reconocer esta línea que has introducido.

Una vez que hayas refrescado el front y lo haya leído ya puedes cerrar la compilación y la cache.

Un saludo

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Respondido : 07/06/2016 1:16 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Felix Angel
 Felix Angel
Usuario eminente

Hola Pepe;

¿El código que me indicas lo añado al existente sin sustituir ninguno, no?

Un saludo

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Respondido : 07/06/2016 2:15 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Felix
¿El código que me indicas lo añado al existente sin sustituir ninguno, no?
Si, no tienes que eliminar nada, ese código lo único que hace es una llamada al archivo ' my_styles.css ' para que lo cargue.

Nota: Recuerda realizar una copia del archivo antes de cualquier modificación, solo con un copia y pega en el block de notas tendrás suficiente para dejarlo como estaba anteriormente.

Un saludo

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Respondido : 07/06/2016 3:29 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Felix Angel
 Felix Angel
Usuario eminente

Hola Pepe,

Si, suelo hacer copias de los archivos antes de trabajar en ellos directamente para poder restaurarlos en caso de que de errores después de editarlos.

Muchas gracias a ti y a tus compañeros por la ayuda que me habéis prestado en mi caso.

Un saludo a todos.

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Respondido : 07/06/2016 5:24 pm