Orden de transportistas  

Hola Lorena.

Te pasa con todos los producto o solo con ese producto en concreto ?

Si te pasa con algún producto en concreto edita la ficha del producto y revisa el transportista que tienes por defecto para ese producto:

Si tienes un transportista seleccionado, ese será el transportista por defecto para ese producto.

Un saludo

Pepe,
No tengo ningún transportista seleccionado en los productos, aparece el listado de los tres que hay pero ninguno tiene el check hecho.

¿Se te ocurre otra cosa?

Hola

Entiendo que siempre te muestra los tres pero deseas que aparezca uno de ellos como predeterminado.

Si seleccionas algún otro como predeterminado como por ejemplo el que tiene ID 21 aún te sigue apareciendo otro?. Si hay ciertas restricciones de envió sólo te aparecerán los que cumplan esas condiciones.

Saludos.

En presetashop 1.6 no tenía ningún problema con eso.
El transportista principal (península) ya lo tengo definido como predeterminado en Trasnsporte/Preferencias,
Sin embargo, tanto en el registro de pedidos por el backoffice, como en la página de checkout se visualliza en orden inverso, siendo el transportista predeterminado el último que se visualiza, por lo que no es un comportamiento normal.

¿qué puedo hacer para corregir eso o también es un bug de prestashop 1.7?

Hola

A los transportistas puedes asignarle una posición, tal como se muestra en la imagen adjunta, puedes ordenarlos, aún asi te aparece en otro orden en el front-end de tu sitio?

Podrías probar cambiar temporalmente de theme y verificar, usar por ejemplo el theme classic que viene por defecto con PrestaShop 1.7 (entiendo que tienes PS 1.7), de preferencia realiza estos cambios en una copia de tu sitio web.

Saludos

Hola Jhon,
Como ya expliqué antes, el orden de los transportistas ya lo puse.
También dije que el problema se presenta ya en el registro de pedidos desde el backoffice por lo que no tiene nada que ver con el tema.

Pero buscando, buscando... encontré el problema.
Está en Transportistas > Preferencias > Opciones del transportista > Ordenar por > posición
estaba configurado en ordenar por precio y tiene que estar en ordenar por posición

Saludos y gracias de todas formas por tu esfuerzo

Hola

Gracias igual por compartir cómo lo solucionaste.

Saludos.