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Preguntas sobre PrestaShop
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Buenos dias,
yo en mi web tengo configurado un precio en la web por ejemplo la Cecomix PLis la tengo por 999€ rebajada a 499 pero hay a gente que les sale con un precio super bajo, y no entiendo el problema alguien me puede ayudar ?
El Precio Correcto es 499€ y hay gente que le sale por 325.62€ no entiendo el motivo.
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Respondido : 04/05/2016 9:08 am
Hola Agustin.
Tienes aplicadas Reglas de precios en PrestaShop?
Dirígete a ' Reglas de descuento - Reglas de catálogo ' y revisa si tienes alguna regla creada.
Comprueba en la ficha del producto en el apartado ' Precios - Precios específicos ' las reglas que tengas creadas para ese producto.
Un saludo
Respondido : 04/05/2016 9:34 am
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En Reglas del Catalogo esta completamente vacio
Respondido : 04/05/2016 9:39 am
Hola Agustin.
Adjúntanos una captura del producto por ejemplo sillón levanta personas del apartado ' Precios '
Adjúntanos también una captura del apartado ' Clientes - Grupos '
La tienda la tienes para varios países?
Un saludo
Respondido : 04/05/2016 10:34 am
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La web esta preparada para comprar en Italia, Alemania, Francia, Portugal y España, adjunto las imagenes
Respondido : 04/05/2016 11:24 am
Hola Agustin.
No veo nada en lo que mandas que para que varié el precio y deduzco que no tienes combinaciones creadas en los productos.
Solo se me ocurre que puedas ser por el tema de los países, los impuestos que tengas asignados a cada país y los transportes.
Comprobaste que los usuarios a los que se les cambia el valor del precio son todos del mismo país o varia el precio según el país del usuario?
Un saludo
Respondido : 04/05/2016 2:22 pm
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Yo he desactivado todos los impuestos menos el 21%.
Esto solo le ha pasado a una persona por ahora.
Respondido : 04/05/2016 4:35 pm
Hola
Esto sucede cuando un usuario esta conectado a tu sitio o con un usuario visitante?
Tendrías que poder reproducir el problema, si sólo le ocurrió a una persona, verifica si le vuelve a suceder, de ser posible que te indica sus datos de acceso en caso estar conectado.
Saludos.
Respondido : 04/05/2016 7:34 pm
