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pedidos y cantiadades  

 
Fabiana
 Fabiana
Prominent Member

hola tengo la siguiente consulta:
me llego un pedido, ejemplo Resaltador Beifa
lo envio y cuando voy a productos cantidades no veo que se haya bajado 1 del stock?

por otro lado si me piden 5 de 1 producto y quiero enviar solo 2 como hago para que no se descuenten los 5 del stock?
gracias

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Respondido : 15/05/2018 6:50 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo que tienes configurado para controlar stock y que el producto tiene una cantidad de stock.

Con respecto al primer caso, te sucede sólo con un producto?, prueba realizar una compra y cambia manualmente el estado a entregado.

Con respecto al segundo caso, supongo que te refieres a envíos parciales, podrías crear un pedido manualmente, revisa: https://www.prestashop.com/forums/topic/427849-envios-parciales-de-productos-cerrado-sin-respuestas/

Saludos.

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Respondido : 15/05/2018 7:39 pm

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Fabiana
 Fabiana
Prominent Member

el 1 tema de stock lo solucione lo tenia en manual. ya lo corregi.

ahora en el 2 de envio parcial no entiendo como lo hago.

yo tengo un peiddo por 5 y quiero mandar 3 y 2 no como hago eso?
Creo que lo que puedes hacer es crear un pedido manual desde el panel de administración;??
esto no me queda claro donde tengo que ir ??

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Respondido : 15/05/2018 8:28 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tendrías que hacer órdenes manualmente, otra opción es probar algún módulo, revisa por ejemplo:
https://addons.prestashop.com/es/preparacion-envios/18824-partial-delivery.html
https://addons.prestashop.com/en/order-management/28499-partial-shipment-delivery-remaining-order.html

Saludos.

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Respondido : 15/05/2018 10:04 pm

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