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Preguntas sobre PrestaShop
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Hola Amigos
Tengo un dominio con ustedes,y está proximo a vencer, en el caso que yo renueve y a los dos meses deba cambiar de proveeedor de hosting, el dominio me pertenece?
y va donde el site vaya manteniendo la validez mientras este pago?
A propósito: quise hacer esta pregunta por Ticket pero el botǿn del link no responde
Gracias
Saludos
Luis
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Respondido : 30/03/2019 3:33 pm
Hola
Si, puedes renovar sin problema, el dominio te pertenece, si decides cambiar de proveedor y llevarte igual el dominio puedes hacer una transferencia de dominio sin problemas.
Con respecto al link, has probado en otro navegador?, puedes enviarnos una captura de pantalla para saber exactamente a qué te refieres.
Saludos.
Respondido : 30/03/2019 5:09 pm
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Hola Jhon
Gracias por tu respuesta,
Con referencia al ticket, parace que falla en el Firefox, no te envío foto de pantalla porque no tira ningun informe, solo no responde el botín Verde. Lo probé en Safari y Google y anda bien.
Saludos
Luis
Respondido : 30/03/2019 6:41 pm
Hola Luis Daniel,
Es posible que en algún navegador algunas funcionalidades de botones, imágenes, etc del Área de Cliente fallen puntual o intermitentemente ya que se han estado aplicando mejoras y actualizaciones.
No obstante desde Google Chrome debería funcionarte bien. Es bueno que vacíes completamente la caché de tu navegador para luego volver a logearte y probar.
Para limpiar la caché de DNS en tu navegador y volver a cargar el sitio web, te facilito las instrucciones de como hacerlo: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/
Saludos
Respondido : 30/03/2019 7:58 pm
