prestashop 1.7.6.4 no modifica al cambiar combinacion

Buenas Tardes:

He leido bastante sobre las posibles soluciones al problema de no actualizarse solo los precios de las combinaciones de un producto, y he solicitado soporte a webempresa, trasladandome a este hilo.

Pego la contestacion que me han ofrecido:

Hola Antonio:

Por lo que vemos, las combinaciones tienen cada una su precio correcto; si accedes a cada una por su link se ve la diferencia:

https://biomasalamanca.es/caldera-de-pellet/512-324-falkor-de-20-250-kw-caldera-con-acs-integrada.html#/56-potencia_de_caldera-20_kw
https://biomasalamanca.es/caldera-de-pellet/512-328-falkor-de-20-250-kw-caldera-con-acs-integrada.html#/60-potencia_de_caldera-100_kw
https://biomasalamanca.es/caldera-de-pellet/512-330-falkor-de-20-250-kw-caldera-con-acs-integrada.html#/62-potencia_de_caldera-150_kw

Pero si cambias en el selector de potencia efectivamente el precio no se va actualizando.

Hemos estado revisando los logs a nivel de servidor, y no hay ninguna limitación ni mal funcionamiento que esté impidiendo a Prestashop actualizar ahí el precio; es decir, se trata de un problema propio de Prestashop, no del hosting. En este sentido, te animaríamos a abrir un hilo en nuestro foro para plantear el tema, dado que tienes acceso por el plan de hosting que tienes contratado:

https://www.webempresa.com/foro/?wpforo=signin

El foro es atendido por expertos en Wordpress, Joomla y Prestashop, y desde allí podremos ayudarte mejor con problemas que no están relacionados con el hosting, si no con el CMS.

Un saludo,
Daniel

Espero alguna luz para resolver este asunto, gracias.