Prestashop 1.7 Mensajes a los usuarios  

 
Lorena
 Lorena
Estimable Member

Hola,
Estoy configurando los mensajes de la nueva versión de nuestra tienda en Prestashop 1.7, y por ahora, cuando se envía un mensaje automático al cliente (cualquier mensaje), en el cuerpo del mensaje aparece el texto completo de varias páginas legales.
Sin embargo, no está en el template del mail definido en Traducciones.

Debe haber alguna opción que activa esa comportamiento y no la encuentro.
No sé eso lo provoca prestashop o está ligado al tema.
¿Me podéis ayudar?

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Respondido : 19/03/2019 11:29 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Las modificaciones de las traducciones las has realizado usando algún módulo externo?
Si que podría estar ligado con el theme que usas, busca en las carpetas de tu theme si tienes alguna carpeta mail y prueba renombrarla, otra opción es cambiar temporalmente de theme y verificar (esto último mejor hacerlo en un sitio que aún no esta en producción)

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 19/03/2019 2:56 pm

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Lorena
 Lorena
Estimable Member

Las traducciones las estoy haciendo desde el backoffice.
Voy a preguntar al desarrollador del tema a ver si es algo ligado al tema.
Gracias

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Respondido : 19/03/2019 3:14 pm
Lorena
 Lorena
Estimable Member

Tenías razón Jhon, estaba relacionado con una opción en el tema.
Gracias !

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Respondido : 20/03/2019 9:17 am

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