Prestashop, al pinchar los productos de la home no reaccionan ni van al carrito (ipad)  

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Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Hola Amigos
Ocupado en la imagen del site, no habia empezado con lo funcional.
En la iPad al hacer click en un producto no me lleva a su pagina ni puedo comprar pinchando compra
todo esto pasa en la Home, en las páginas de categorias funciona todo bien.
En la plantilla mobile de demo tampoco funciona la compra (en mi iPad/y otra mas que he probado)
Tendremos alguna solución en la galera?, como siempre agradecido
Saludos
Luis

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 05/06/2014 4:06 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luis

No veo errores javascript, has realizado algún tipo de modificación por ejemplo en CSS?
Te sucede lo mismo con la demo ?
http://demopacktienda.webempresa.eu/prestashop_mobile/index.php

Saludos.

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Respondido : 05/06/2014 8:03 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Hola Jhon
No he realizado modificaciones de CSS, en lo que toca a los productos solamente experimenté con las cantidades por columna pero luego las puse en su default. Hasta ayer ni siquiera había reparado mucho en los productos. Agregue una imagen y quedo ahí, pero nada mas.
La demo que probé ayer desde el sitio tenia el mismo problema en mi Ipad, en el link que me enviaste funciona bien. (De todas formas, me imagino es el mismo)
El agregado de idiomas no afecta a esas funciones, no?
Funciona bien en desktops y celulares, pero no toma los clicks en tablets, realmente no tengo ni idea
Agradeceré unos consejos
Saludos
Luis

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Respondido : 05/06/2014 8:32 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Luis,

He probado con un IPAD y me funciona correctamente la demo http://demopacktienda.webempresa.eu/prestashop_mobile/index.php pero tu sitio web no Contenido solo visible a usuarios registrados

Si tal como indicas casi no has empezado a trabajar con ella, lo mejor es que instales nuevamente y antes de realizar cambios compruebes que funciona correctamente.

Saludos

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Respondido : 06/06/2014 10:10 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Gracias Jordi!
Lo que dices es lo mejor, lo instalo nuevamente, pruebo todo, y luego vemos.
Gracias nuevamente!
Saludos
Luis

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Respondido : 06/06/2014 2:00 pm
Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Hola Jordi, Amigos
Lo desinstalé e instalé nuevamente (2 veces) y sigo teniendo el mismo problema, al pinchar los productos en Ipad no responde (ni vista rápida, ni al link, ni comprar). Probé con 2 iPads desactivando cualquier protección que pudiera molestar (cookies, pop-ups, track, etc) del navegador. También instalé un navegador Opera por las dudas, sigue la falla.
Con esta ni me animo, espero me podais ayudar, gracias
Saludos
Luis

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Respondido : 06/06/2014 3:03 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Luis Daniel,

Actualmente tu url no me funciona, devuelve un "Forbidden"

Contenido solo visible a usuarios registrados

¿Tienes contenidos instalados?

Saludos

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Respondido : 07/06/2014 3:57 am
Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Hola Luis
No tengo contenidos instalados, como se instaló el pack quedó, al comprobar que seguía el problema.
Al instalar se cambió en URL y en el hilo quedó el anterior, este es lo que cambió despues de com:
/mitienda/index.php
Si necesitas lo pongo integro aquí ,o abro un nuevo tema, tu me dices
saludos
Luis

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Respondido : 07/06/2014 1:04 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Luis Daniel,

La url no me funciona Contenido solo visible a usuarios registrados

¿Puedes por favor facilitar la url que debemos consultar para poder ayudarte en la consulta?.

Saludos

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Respondido : 08/06/2014 1:04 am
Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Hola Luis
Yo estoy entrando con este que me enviaron y funciona
http://sixhands-cp87.webprestashop.com/mitienda
saludos
Luis

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Respondido : 08/06/2014 1:20 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Luis Daniel,

Veo en mi iPad que lo que genera el conflicto que no permite un evento "touch" (tocar en el botón del producto) es la ventana de vista previa que se despliega en cada producto.

En el PC, con el ratón funciona correctamente, pero en un dispositivo móvil no responde.

Voy a pasar nota al Departamento de gestión de os Packs para que revisen si se trata de un conflicto javascript o son otras las razones de que no funcione.

Edito:

Tras revisar con "la demo de Webempresa" en un iPad, veo que el comportamiento de los botones de los productos es correcto, permite añadir al carrito sin problemas y no hay comportamiento erróneo.

- http://demopacktienda.webempresa.eu/prestashop_mobile/index.php

¿Que cambios has podido realizar que puedan estar afectando al correcto funcionamiento en tu web?.

Saludos

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Respondido : 08/06/2014 4:26 am
Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Hola Luis
No tiene ningún cambio hecho, como verás siguiendo el hilo me sugirieron desinstalarlo e instalarlo nuevamente, hecho eso probé si funcionaba y seguia la falla, se lo comuniqué a Uds y pedí ayuda, solo eso.
También siguiendo el hilo verás que Jordi me dio el mismo link que tu, ¿estas seguro que ese link no es de una plantilla Mobile sobre 1.5.6, o anterior, porque si entro en donde tienen todas las demos , (en vuestro site) ese mobile No funciona en iPad, pero en el link que me pasan si.
Crees que podremos encontrarle una solución? estoy disponible para probar lo que digan, gracias
saludos
Luis

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Respondido : 08/06/2014 5:34 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Luis Daniel,

Si te parece voy a consultar sobre que versión corre "Mobile" (nuestra demo) y en cuanto tenga información te indico.

Dejo este hilo en progreso.

Saludos

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Respondido : 08/06/2014 5:55 am
Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Hola Luis
Naturalmente, me parece bien, lo que consideres mejor.
Agrego una sub/pregunta. Cuanto tiempo llevará tener en claro si existe el problema?
A esta altura sigo interesado en correr sobre 1,6 y me surge otra pregunta y como en el resto les pido me gien por que solo se que no se nada de esto:¿ ayudaría tener una plantilla de pago, digamos leotheme nativa?
Mis 0 conocimientos + 50% de arrojo, podrian solventar la instalación en vuestros servers, cubre en esos casos vuestro estimado soporte?
Ayuda, debo poner en marcha decentemente este site en max 10 dias. Muchas Gracias
Saludos
Luis

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Respondido : 09/06/2014 4:06 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

La demo del pack Mobile está hecha con PrestaShop 1.5.6.2 y, en cambio, tu pack está con PrestaShop 1.6. De ahí pueden venir las diferencias de funcionamiento entre tu pack y la demo.

Para tratar de arreglar el problema podrías probar a desactivar la vista rápida y ver si así todo funciona en tablets. Vete en la administración de la web a Módulos y edita entra en la configuración del módulo Configurador de temas. Aquí desactiva el parámetro Activar vista rápida y guarda los cambios.

Realiza nuevas pruebas para ver si ahora todo va bien en tablets.

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Respondido : 09/06/2014 5:29 pm
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