Hola equipo,
Estoy experimentando un Error 503 persistente en mi WordPress al intentar guardar o activar un boletín específico programado en el plugin MailPoet.
Ya he descartado problemas de rendimiento: he convertido la base de datos a InnoDB, he limpiado más de 70.000 filas de logs antiguos, he eliminado reglas obsoletas del .htaccess y .user.ini, y el sitio está corriendo estable con PHP 8.4. La CPU ya no sufre picos al guardar, pero el error 503 se sigue produciendo al instante.
Según un log anterior de Stephan, la petición que falla es esta: Error on sending request(POST /wp-admin/admin-ajax.php HTTP/1.1); uri(/wp-admin/admin-ajax.php) content-length(1445237): ReceiveAckHdr: timeout 1800 is exceeded
Sospecho que ModSecurity, LiteSpeed o algún límite de post_max_size está bloqueando esta petición POST de ~1.5MB considerándola un falso positivo. ¿Podríais revisar los logs de ModSecurity para mi IP y el dominio andoc.es en el momento actual para ver si alguna regla WAF está bloqueando el guardado del plugin?
Gracias por vuestra ayuda.
Saludos
Hola Richard,
En este caso, las revisiones de ModSecurity no podemos hacerlos desde foro ya que no tenemos acceso a tu cuenta, para ello debes abrir ticke a soporte y comentarles sobre las revisiones que necesitas hagan para que puedan indicarte con mayor detalle.
Sobre lo que nos comentas del registro ReceiveAckHdr: timeout 1800 is exceeded es posible que se deba a un tiempo de espera agotado en la comunicación PHP mediante LSAPI, esto no confirma ningún bloqueo de ModSecurity. Ya que no podemos determinar que lo esta causando como te comento, envía un ticket a soporte para que revisen los registros anteiores con los nuevos y revisen si alguna regla de servidor pueda estar bloqueando la petición.
Verifícalo y nos comentas como va todo.
Un saludo.
Muchas gracias Karen por tu atención.
Hace unos días abrí un ticket de soporte y al no poder solucionar dicho problema me enviaron a este foro.
No sé que hacer.
Muchas gracias y un saludo cordial.
Hola Richard,
Desde foro, como te indica Karen, no podemos hacer esos ajustes, te podemos orientar para hacerlos por medio de la cabecera de seguridad:
Pero ten mucho cuidado con unos que en la misma guía lo indican, porque son delicados y pueden tumbar tu sitio. Vemos tambien que desde tickets ya te han habilitado un ajuste en el firewall verifica si con eso logras hacer lo que estabas tratando.
Un saludo 🖐️