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Preguntas sobre PrestaShop
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Hola,
Cuando un cliente se registra usando el modo completo (datos + dirección) o cuando crea una nueva dirección se produce un error que no puedo subsanar ya que me pide que introduzca el estado y el código postal pero no veo el campo donde hacerlo.
Adjunto una captura del error.
Un saludo,
Sergio.
Respondido : 16/12/2015 11:33 pm
Hola,
Puedes adjuntarnos la url de tu sitio web y también la captura?
Respondido : 17/12/2015 12:50 am
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Hola,
La web es www.multiuniformes.com
Te adjunto la captura tambíen.
Un saludo,
Sergio.
Respondido : 17/12/2015 11:23 am
Hola,
Comprueba la configuración que tienes en Localización -> Países -> España
En la configuración puedes marcar si ¿Necesita código postal/Zip? (lo normal es que esté puesto para poder hacer los envíos correctamente)
Del mismo modo, prueba a dejar desactivadas las opciones que te marco en la imagen y verifica de nuevo el funcionamiento del formulario.
Saludos
Respondido : 17/12/2015 11:42 am
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Hola Julen,
Lo tengo puesto como indicas, te adjunto una captura.
Un saludo,
Sergio.
Respondido : 17/12/2015 11:49 am
Hola,
Veo algunas diferencias en la configuración que tendrías que probar a aplicar. En el campo Formato del código postal pon el valor NNNNN.
En el campo Formato de dirección pega lo siguiente, en lugar de lo que tienes ahora:
firstname lastname company vat_number address1 address2 postcode city Country:name phone
Comprueba si así funciona.
Respondido : 17/12/2015 2:40 pm
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Hola Pablo,
Gracias por tu respuesta, pero me sigue dando los mismos errores (adjunto captura).
El problema es que no me aparece el campo donde poner el código postal. Tampoco entiendo a que se refiere con "Número de identificación", ¿Es el CIF?
Un saludo,
Sergio.
Respondido : 17/12/2015 4:28 pm
Hola
Envía los datos de acceso de algún usuario registrado en el front-end para probar lo que comentas, ya que es posible que los campos que salen error esten ocultos
Saludos.
Respondido : 17/12/2015 6:47 pm
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Muchas gracias Jhon,
¿Como puedo saber si los campos están ocultos? Bueno, están ocultos porque me pide el dato pero no veo donde introducirlo. ¿Sabes como se pueden hacer visibiles?
Un saludo,
Sergio.
Respondido : 17/12/2015 7:04 pm
Hola
Deben estar ocultos por CSS, envía un usuario registrado para el front-end de tu sitio para comprobarlo , tal como te comenté antes
Saludos.
Respondido : 17/12/2015 9:00 pm
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Hola Jhon,
No se como se hace lo que me indicas.
Me puedes decir como se hace?
Un saludo,
Sergio.
Respondido : 17/12/2015 9:25 pm
HOla
Lo que te estaba solicitando es un usuario para loguarse y verificar la pantalla de direcciones, me he tenido que crear un usuario de prueba , al parecer lo puedes corregir por CSS
Ubica este archivo :
/themes/Himalia/css/customuser.css
Agrega el siguietne código que hará que aparezca los campos ocultos.
form .postcode, form .id_state, form .dni{
display: block!important;
}
Saludos.
Respondido : 17/12/2015 10:07 pm
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Muchas gracias Jhon.
Ya está solucionado.
Editaba el código siguiendo tus indicaciones pero no veía ningún cambio en la pantalla. Al finál limpié la cache del navegador y aparecieron los cambios.
Un saludo,
Sergio.
Respondido : 19/12/2015 10:48 am
