Avisos
Vaciar todo
saludos, puse el favicon con la extension ico como pedia para mi pagina prestashop y ahora desaparece todo y no se muestra la pagina, hay alguna forma de resolver ese problema, pues cuando trato de quitar el icono no me permite. gracias
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Respondido : 22/03/2014 1:44 am
Hola,
Tu sitio web se encuentra en mantenimiento por lo que no podemos ver el problema.
Verifica si ejecutando Stephan te muestra algún registro de errores.
Saludos.
Respondido : 22/03/2014 2:13 am
ya quite el mantenimiento, adjunto le envio el error que muestra.
Respondido : 22/03/2014 2:26 am
Hola,
Al parecer se ha tocado algo de manera incorrecta en el modulo, en el siguiente enlace se aconseja realizar una actualización: http://www.prestashop.com/forums/topic/317006-fatal-error-call-to-undefined-method-mediaaddjsdef-in-varwwwmodulesblocksearchblocksearch/
Prueba desactivando el modulo que estabas modificando para ver si se muestra la web.
Saludos.
Respondido : 22/03/2014 2:44 am
es que yo no he puesto ningun modulo, simplemente puse un icono de favicon y ocurrio este error, al parecer no me esta entendiendo, y lo que me acaba de enviarn o puedo resolverlo., no puedo actualizar a 1.6 porque ya lo hice tuve que quitarlo porque todo se daño. hay alguna otra forma de hacerlo , porque como le explico , solo puse una foto de favicon con extension ico y paso eso. lo que me envia ahora no puedo hacerlo porque no puedo actualizar.
Respondido : 22/03/2014 2:47 am
Hola,
Verifica si se soluciona renombrando el directorio blocksearch que se encuentra en el directorio modules por blocksearch_old para verificar si se muestra la web.
Yo descarto que ese haya sido el problema, en todo caso puedes verificar restaurando a una versión anteriormente mediante cPremote: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/
Saludos.
Respondido : 22/03/2014 3:05 am
cambien el nombre del archivo a blocksearch_old, y verifico que la pagina se muestra las demas categorias y secciones cms, pero cuando le doy a entrar a la parte frontal de inicio no se muestra. que se puede hacer ahi,m pues no ya hice una restauracion y hoy realice demasiados cambios y eso se me borraria como me paso anteriormente, solo es la parte de inicio que no se muestra ahora. puede verlo si puede. adjunto como da stephan el error
Respondido : 22/03/2014 3:17 am
Hola,
La captura que adjuntas es un error distinto que hace referencia al slider.
Me comentan desde soporte que realizaron un cambio y ya es posible ver la web.
Saludos.
Respondido : 22/03/2014 4:35 am
ahora mismo estoy viendo la respuesta de soporte , voy a verificar y ver si ya puedo continuar. gracias
Respondido : 22/03/2014 4:43 am
