Problema con captch...
 
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Problema con captcha

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Buenos días, 

Acabamos de instalar el módulo eicaptcha para que aparezca el captcha tanto en el formulario de contacto como en el módulo mega pregunta. 

Pues bien, en el módulo megapregunta funciona sin problema pero en el formulario de contacto, una vez rellenas los campos y solucionas el captcha y le das a enviar se queda en blanco y nunca llega la consulta al mail. ¿A qué puede deberse?

 

Gracias. 


 
Respondido : 20/03/2020 11:30 am
Jhon
 Jhon
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Hola

Si quitas el módulo de captcha el formulario de contacto si envía el email correctamente?, revisa primero esto ya que el captcha es sólo una validación antes del envío y no debería interferir con el envío en sí.

Saludos.


 
Respondido : 20/03/2020 4:28 pm
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@jmarreros

Buenos días, 

Si quito el módulo del captcha o lo desabilito para el formulario de contacto sin que envía el mail. Es solo con el captcha activado que al darle a enviar se queda la página como en blanco. Podéis probar si queréis que ahora lo tengo activado. 

Gracias. 


 
Respondido : 23/03/2020 7:50 am
Pepe
 Pepe
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Hola Javier.

Veo que hay un error en el modulo:

[23-Mar-2020 10:11:55 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  require_once(): 
Failed opening required '/home2/tustaqui/public_html/modules/eicaptcha/vendor/autoload.php'

¿ Que Version tienes del módulo ?

Descarga la ultima version que es la 0.4.17

-> https://github.com/nenes25/eicaptcha/releases

 

Un saludo

 

 
Respondido : 23/03/2020 9:18 am
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@pepesoler

Buenos días, al subir esta última versión que me dices me sale un error diciendo que no es compatible con la versión de Prestashop.  

¿A qué puede deberse?

 

 Sin título

 
Respondido : 23/03/2020 9:28 am
Pepe
 Pepe
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Hola Javier.

Adjunto tienes el modulo:

Revisa si con el modulo que te adjunto se soluciona.


 
Respondido : 23/03/2020 10:07 am
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@pepesoler

Perfecto. Parece que este si que funciona sin problemas. Gracias. 

Una última pregunta de este tema. El mail que nos llega a nosotros (no sé si a los clientes también) nos llega una imagen de nuestro logo ENORME, ¿donde podemos reducir el tamaño de esa imagen? 

 

Muchas gracias. 


 
Respondido : 23/03/2020 2:32 pm
Pepe
 Pepe
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Hola Javier.

.- Accede a Temas y Logotipos

.- En el bloque " Logo para los correos electrónicos " sube una imágen inferior de la que tienes ahora como logo.

 

Un saludo

 screenshot nimbus capture 2020.03.23 15 54 21

 
Respondido : 23/03/2020 2:56 pm
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@pepesoler

Aún poniéndola más pequeña (150 x 150 px) sale así en el correo que recibimos nosotros: 

 Sin títulos

 
Respondido : 23/03/2020 3:02 pm
Pepe
 Pepe
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Hola Javier.

Ok, editar el archivo " header.tpl " que encontrarás dentro de la carpeta PDF

.- Busca el siguiente código:

<img src="{$logo_path}" style="width:{$width_logo}px; height:{$height_logo}px;" />

 

Sustituye por lo siguiente:

<img src="{$logo_path}" style="width:150px; height:150px;" />

 

Lo que hacemos es darle un tamaño fijo de 150px.

Revisa si con eso se soluciona.

 

Un saludo


 
Respondido : 23/03/2020 3:25 pm
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@pepesoler

En la consulta desde el módulo Mega Pregunta si se arregla, pero en el formulario de contacto de la web no. Al menos en el outlook. En el mail normal que le llegaría al cliente si que se ve bien a ese tamaño. 

Un saludo,


 
Respondido : 23/03/2020 3:34 pm
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@pepesoler

Otra duda que me surge, es: en el Formulario de contacto en el mail que llega al cliente salen unos campos que no puedes rellenar, ¿donde se pueden modificar?

Adjunto pantallazo.

 Sin títuloss

 
Respondido : 23/03/2020 3:37 pm
Pepe
 Pepe
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Hola Javier.

Abre un nuevo tema con la consulta, si mezclamos cosas al final se liará todo.

 

Un saludo

 

 


 
Respondido : 23/03/2020 3:51 pm
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@pepesoler

En la consulta desde el módulo Mega Pregunta si se arregla, pero en el formulario de contacto de la web no. Al menos en el outlook. En el mail normal que le llegaría al cliente si que se ve bien a ese tamaño. 

Un saludo,


 
Respondido : 23/03/2020 3:55 pm
Jhon
 Jhon
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Illustrious Member Moderator
 

Hola

Debe ser algo de Outlook entonces porque en los otros correos si respeta el style del HTML,  podrías probar agregando las dimensiones también como atributos:

<img src="{$logo_path}" style="width:150px; height:150px;" width="150" height="150" />

Si sigues con dudas con respecto a esto último, mejor abre un nuevo hilo de discusión con el título adecuado.

Saludos


Esta publicación ha sido modificada el hace 5 años por Jhon
 
Respondido : 23/03/2020 4:40 pm