Problema con captcha  

 
Javier
 Javier
Usuario experto

Buenos días, 

Acabamos de instalar el módulo eicaptcha para que aparezca el captcha tanto en el formulario de contacto como en el módulo mega pregunta. 

Pues bien, en el módulo megapregunta funciona sin problema pero en el formulario de contacto, una vez rellenas los campos y solucionas el captcha y le das a enviar se queda en blanco y nunca llega la consulta al mail. ¿A qué puede deberse?

 

Gracias. 

Citar
Respondido : 20/03/2020 11:30 am
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si quitas el módulo de captcha el formulario de contacto si envía el email correctamente?, revisa primero esto ya que el captcha es sólo una validación antes del envío y no debería interferir con el envío en sí.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 20/03/2020 4:28 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Javier
 Javier
Usuario experto

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

Buenos días, 

Si quito el módulo del captcha o lo desabilito para el formulario de contacto sin que envía el mail. Es solo con el captcha activado que al darle a enviar se queda la página como en blanco. Podéis probar si queréis que ahora lo tengo activado. 

Gracias. 

ResponderCitar
Respondido : 23/03/2020 7:50 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Javier.

Veo que hay un error en el modulo:

[23-Mar-2020 10:11:55 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  require_once(): 
Failed opening required '/home2/tustaqui/public_html/modules/eicaptcha/vendor/autoload.php'

¿ Que Version tienes del módulo ?

Descarga la ultima version que es la 0.4.17

-> https://github.com/nenes25/eicaptcha/releases

 

Un saludo

 

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 23/03/2020 9:18 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Javier
 Javier
Usuario experto

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

Buenos días, al subir esta última versión que me dices me sale un error diciendo que no es compatible con la versión de Prestashop.  

¿A qué puede deberse?

 

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados
ResponderCitar
Respondido : 23/03/2020 9:28 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Javier.

Adjunto tienes el modulo:

Revisa si con el modulo que te adjunto se soluciona.

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 23/03/2020 10:07 am

Cursos Gratuitos WordPress

Javier
 Javier
Usuario experto

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

Perfecto. Parece que este si que funciona sin problemas. Gracias. 

Una última pregunta de este tema. El mail que nos llega a nosotros (no sé si a los clientes también) nos llega una imagen de nuestro logo ENORME, ¿donde podemos reducir el tamaño de esa imagen? 

 

Muchas gracias. 

ResponderCitar
Respondido : 23/03/2020 2:32 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Javier.

.- Accede a Temas y Logotipos

.- En el bloque " Logo para los correos electrónicos " sube una imágen inferior de la que tienes ahora como logo.

 

Un saludo

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 23/03/2020 2:56 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Javier
 Javier
Usuario experto

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

Aún poniéndola más pequeña (150 x 150 px) sale así en el correo que recibimos nosotros: 

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados
ResponderCitar
Respondido : 23/03/2020 3:02 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Javier.

Ok, editar el archivo " header.tpl " que encontrarás dentro de la carpeta PDF

.- Busca el siguiente código:

<img src="{$logo_path}" style="width:{$width_logo}px; height:{$height_logo}px;" />

 

Sustituye por lo siguiente:

<img src="{$logo_path}" style="width:150px; height:150px;" />

 

Lo que hacemos es darle un tamaño fijo de 150px.

Revisa si con eso se soluciona.

 

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 23/03/2020 3:25 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Javier
 Javier
Usuario experto

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

En la consulta desde el módulo Mega Pregunta si se arregla, pero en el formulario de contacto de la web no. Al menos en el outlook. En el mail normal que le llegaría al cliente si que se ve bien a ese tamaño. 

Un saludo,

ResponderCitar
Respondido : 23/03/2020 3:34 pm
Javier
 Javier
Usuario experto

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

Otra duda que me surge, es: en el Formulario de contacto en el mail que llega al cliente salen unos campos que no puedes rellenar, ¿donde se pueden modificar?

Adjunto pantallazo.

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados
ResponderCitar
Respondido : 23/03/2020 3:37 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Javier.

Abre un nuevo tema con la consulta, si mezclamos cosas al final se liará todo.

 

Un saludo

 

 

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 23/03/2020 3:51 pm
Javier
 Javier
Usuario experto

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

En la consulta desde el módulo Mega Pregunta si se arregla, pero en el formulario de contacto de la web no. Al menos en el outlook. En el mail normal que le llegaría al cliente si que se ve bien a ese tamaño. 

Un saludo,

ResponderCitar
Respondido : 23/03/2020 3:55 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Debe ser algo de Outlook entonces porque en los otros correos si respeta el style del HTML,  podrías probar agregando las dimensiones también como atributos:

<img src="{$logo_path}" style="width:150px; height:150px;" width="150" height="150" />

Si sigues con dudas con respecto a esto último, mejor abre un nuevo hilo de discusión con el título adecuado.

Saludos

This post was modified hace 5 meses por Jhon Marreros Guzman

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 23/03/2020 4:40 pm

Por favor Iniciar Sesión o Registro