Avisos
Vaciar todo
Preguntas sobre PrestaShop
23
Respuestas
5
Usuarios
0
Reactions
7,154
Visitas
Topic starter
Hola
Resulta que tengo un problema con las imágenes en prestashop. Me da error y me sale la interrogación. He visto los permisos en imv/tmp/cms y la carpeta tiene 755 los archivos 644.
Cuando subo una imagen en el navegador de imágenes me salen todas con interrogación. ¿Alguien me echa una mano?
En el menu / tienda está el ejemplo de como salen las imagenes
Gracias
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 28/06/2014 10:45 am
Hola,
Puedes adjuntarnos una captura para revisarlo?
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/captura-de-pantalla/
Respondido : 28/06/2014 4:55 pm
Topic starter
He aquí
Respondido : 28/06/2014 6:21 pm
Hola,
Verifica si el siguiente enlace te es de utilidad:
https://www.webempresa.com/foro/44-M%C3%B3dulos-PrestaShop/134246-problemas-carga-imagenes-prestashop-16.html
Respondido : 28/06/2014 6:24 pm
Topic starter
Hola.
He verificado el enlace y subiendolas por ftp tampoco me funcionan. Lo de la url relativa no lo entiendo bien
Respondido : 28/06/2014 6:37 pm
Hola,
Verifica en el editor de texto el código html y envíanos una captura para revisarlo.
Mediante el administrador de archivos del cPanel también te da problemas?
Administrador de Archivos de cPanel
Respondido : 28/06/2014 6:42 pm
Topic starter
Si. Las he subido por ftp, y siguen saliendo con interrogación.
Respondido : 28/06/2014 6:47 pm
Hola Carlos,
Me comenta un técnico de soporte que tenías algunas carpetas con permisos incorrectos:
Contenido solo visible a usuarios registrados
No obstante no es indicador de que no puedas subir imágenes a los productos. Facilitanos una de las imágenes de uno de los productos que no se muestran para que podamos hacer una prueba.
Saludos
Respondido : 28/06/2014 11:16 pm
Topic starter
No entiendo bien que me pides.
Respondido : 29/06/2014 1:44 am
Hola Carlos,
Lo que te pido es un archivo de una de las imágenes que subes a un producto de PrestaShop para que podamos hacer una prueba subiendo esa misma imagen a una instalación de pruebas de PrestaShop.
Saludos
Respondido : 29/06/2014 2:16 am
Topic starter
Estos he probado.
Respondido : 29/06/2014 8:59 am
Hola Carlos,
Probadas las imágenes sin problemas, si bien, por cuestión de optimización y peso, la recomendación es que uses imágenes en formato .jpg y no .png que pesan el doble que las otras.
¿Puedes verificar si en tu cPanel, Registros, Registro de Errores hay alguna entrada que haga referencia a las imágenes en PrestaShop?.
Luego desde tu Área de Cliente, haz una comprobación con Stephan a ver si aparecen directorios de imágenes "nuevamente" con permisos erróneos.
Saludos
Respondido : 29/06/2014 7:38 pm
Topic starter
Esta es la carpeta donde están las imágenes. Ves bien los permisos??
Respondido : 29/06/2014 8:12 pm
Hola Carlos
Pues no las veo bien, además de porque recortas las capturas y no podemos ver el contexto de la captura donde veamos de que carpeta son las capturas, etc., pues porque los permisos de archivos son 644 y no 755 como estoy viendo.
¿Ejecutaste Stepahn para que corrija los permisos como te comenté?.
Saludos
Respondido : 29/06/2014 8:47 pm
Topic starter
Nada. Todo revisado y seguimos igual. El caso es que hay unas imágenes que metí antes de actualizarlo que me funcionan pero después de la actualización nada. he probado jpg, jpeg y png. Las imágenes están en imv/cms/ tanto por ftp como por filemanager y sale la interrogación
Respondido : 30/06/2014 5:48 pm
Página 1 / 2
Siguiente
