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Preguntas sobre PrestaShop
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Buenas de nuevo.
Pues resulta que hace tiempo use csv para subir articulos, y no tenia problemas, y ahora no hay manera.
Lo he intentado subir de mil maneras diferentes, incluso hechos por mi mismo, y nada adjunto error, y si alguien me puede indicar, pues se lo agradeceria, ya que he mirado por sitios y lo unico que se me ocurre es algo que dijeron de php y su version, que con la 7 da problemas y cambiarlo a la 5, es asi? como lo puedo hacer?.
Alguna sugerencia?...
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Respondido : 27/06/2017 8:28 pm
Hola
Podrías probar cambiando la versión de PHP de tu sitio, revisa:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Saludos.
Respondido : 27/06/2017 9:52 pm
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Buenas, tengo la version 5.6, y en el desplegable no hay ninguna mas, como la cambio.??
Respondido : 27/06/2017 9:59 pm
Hola,
Puedes enviar un ticket a soporte desde tu área de clientes para que verifiquen el problema que se te está presentando.
Respondido : 28/06/2017 3:23 am
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Ok, gracias.
Respondido : 28/06/2017 10:28 am
Hola Oscar.
ok, dejamos el hilo en espera por si tienes que retomar la consulta después de lo que te indiquen mis compañeros de hosting.
un saludo
Respondido : 28/06/2017 10:31 am
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si, gracias, ya lo he mandado y estoy a la espera.
Respondido : 28/06/2017 12:33 pm
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Buenas, pues sigo con el tema, resulta que despues de largas pruebas, y no sacar nada, me mandan aqui con otro problema.
Los csv (despues de probar con versiones diferentes de php, y no funcionar en ninguna), me decido a que me pongan la version que tenia de principio, la 5.6, y cual es mi sorpresa, que compruebo de nuevo la subida de los csv, y ahora si funciona, los coje bien, solucion???? nadie la sabe.
Pero....ahora de los tickets, me mandan aqui al foro, porque (no se sabe porque), no se me despliegan los submenus del backoffice, solo se despliega el tema prune, y solo una vez, es decir, si entras en algun submenu (como puede ser la suvida de csv), al salir y volver al menu principal, ya no funcionan...
Que problema hay ahora??? , Solucion??
Respondido : 29/06/2017 4:20 pm
Hola
El tema de los menús que comentas es algo a nivel de CSS o javascript, no creo que tenga que ver con PHP ni el servidor, revisa si te sucede lo mismo en otro navegador.
Si tienes aún problemas con esto último crea un nuevo hilo de discusión con el título adecuado.
Saludos.
Respondido : 29/06/2017 7:16 pm
