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Problemas con el carrito de Prestashop y cookies  

 
Antonio
 Antonio
Nuevo usuario

Las cookies y/o sesiones no funcionan correctamente y los clientes no pueden registrarse, logearse o comprar.
Cuando alguien añade productos al carrito y realiza el proceso de compra al final le aparece el carrito vacío (se borra la compra), también aparece fallos de javascript (textstatus: parsererror).
Creemos que esto está producido por tener el disco del servidor lleno, pero la verdad es que no estamos seguros.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 24/05/2016 3:38 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Primero si que deberías descartar problema de espacio, busca liberar espacio en tu cuenta de hosting, ya sea eliminando copias de seguridad o archivos que ya no uses, verifica también tus cuentas de correo.

Luego con respecto a que no se guarda en carrito , veo que tampoco se puede eliminar , revisa si con un usuario registrado en el front-end del sitio te sucede lo mismo, puedes enviar el usuario de prueba para verificar.

Saludos.

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Respondido : 24/05/2016 7:24 pm

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