problemas en el backend  

 
Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

Hola amigos

Se achicaron en ancho muchos campos input, se detectó en el módulo de producto: solapas: ajustes básicos. precios, cantidades, transporte es decir todas las solapas que contienen campos de input. Todo parece indicar que es una modificaciǿn en la hoja de estilo css, pero no he metido los dedos en largo tiempo.

adjunto unas capturas de pantalla y espero me podais ayudar

Saludos

Luis

 precios
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Respondido : 20/01/2020 9:55 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luis,

¿Podrías copiarme el código HTML del formulario, desde el inspector web de tu navegador? Líneas mas arriba desde la que tienes marcada en la imagen que nos compartes debe aparecer una etiqueta <form>, copianos todo el contenido dentro de la etiqueta, hasta donde aparece la etiqueta de cierra </form>, por favor. Igualmente la dirección web de tu página o dominio, nos será de gran utilidad. 

Gracias 🙂

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 20/01/2020 10:24 pm

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Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

@bulmaro-webempresa

Hola Bulmaro

https://launion-hogar.com

Gracias por tu respuesta, como me indicaste localice las etiquetas Form de comienzo y cierre en el inspector, pero me encontré con un inconveniente no puedo selecciolas las lineas entre ambas para copiarlas, el inspector de dos opciones de copiar HTML inner y outer, use la inner pero copia una parvada de lineas, podran desasnarme al respecto, o decirme donde encuentro ese file en los archivos de cPanel.  Gracias

Un saludo

Luis

 Screen Shot 2020 01 21 at 08.51.09
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Respondido : 21/01/2020 12:09 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis.

Actualiza la versión de Prestashop, la última estable es la 1.7.6.3

Revisa si despues de actualizar se muestra bien.

Un saludo

 

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Respondido : 21/01/2020 12:38 pm

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Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

@pepesoler

Pepe

Ya está actualizado, además de desparramarme las categorias en el cabezal, todo igual, no hay mejora.

Si les ayuda la copia del html que pidió Bulmaro, guiarme un poco y lo sacaré. Gracias

Saludo

Luis

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Respondido : 21/01/2020 1:47 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola, esto te sucede en el backend de tu sitio, es muy raro ya que este diseño viene con el nucleo de PrestaShop y no debería modificarse o hacer conflicto.

Has probado limpiando cache de tu navegador o entrando en modo incógnito?, si has instalado recientemente algún módulo, podrías ir probando desactivarlo.

PD. En lugar de enviar un HTML, verifica con el inspector de código si en el tab de Consola te aparecen errores javascript, puedes enviarnos una captura de pantalla.

Saludos.

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Respondido : 21/01/2020 4:43 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Luis Daniel
 Luis Daniel
Reputable Member

@jmarreros

Hola Jhon

Muchas Gracias!! era un módulo de pago, como me habia dado trabajo instalarlo, sospeché de el y lo desactive, ahora gracias a tu ayuda lo desinstalé, limpié el cache y todo bien

El nuevo formato no me resultó cómodo pero estando ustedes ahí seguro funcionará de maravillas

Nuevamente Muchas Gracias!!

Un saludo para todos

Luis

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Respondido : 21/01/2020 5:35 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que bien que lo solucionaste.

Saludos.

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Respondido : 21/01/2020 8:10 pm

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